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[判断题]

如果旅游者无特殊原因而提出离团，要求提前终止行程，导游员要配合领队了解情况，尽量做好劝说工作。（)

提问人：网友fengying2019 发布时间：2022-01-07

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第1题

【单选题】如果发生意外或继续前进会有危险时，领队要（）。

A、团结队员渡过危险

B、果断取消行程

C、征求大家意见，组织同意人员前行

D、组织退缩人员返回

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第2题

旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）

A. 婉言拒绝

B. 耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。

C. 立即安排，满足游客一切要求。

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第3题

旅游者欲购买一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游员应予以帮助。

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第4题

参加团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应( ).

A、强调安全，不予同意

B、无条件同意

C、在团中为其找一同伴

D、按“合理而可能”原则妥善处理

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第5题

由于社会制度的不同，政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑，导游员要( )。

A、展开争论

B、求同存异

C、置之不理

D、严正驳斥

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第6题

旅游者要求导游员推荐或带去不健康的娱乐场所时，导游员应婉言拒绝。

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第7题

对于旅游者提出的个别要求，导游员首先要做到认真倾听，积极应对。

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第8题

对于稳重型旅游者，导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静位置，避免与急躁型、活泼型旅游者同住，以免影响他们休息。

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第9题

旅游团游览南京后，用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称______法。

A、制造悬念

B、画龙点睛

C、触景生情

D、虚实结合

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