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（请给出正确答案）
[单选题]
目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于()
A.基本型关系营销
B.负责型关系营销
C.能动型关系营销
D.鼓动型关系营销
提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
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A.基本型关系营销
B.鼓动型关系营销
C.伙伴型关系营销
D.负责型关系营销
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第2题
H公司是一家大型的家电制造企业。公司下设多家子公司，涵盖了多种家电产品的生产和销售。近年来由于市场竞争激烈，限制了企业的进一步发展，为此企业领导层决定对企业的发展战略进行重大调整。第一。公司决定调整经营范围，将市场竞争激烈、公司竞争力不强的洗衣机公司重组上市，并将其股份转让给原股东。第二，针对太阳能热水器行业的现状，公司发现未来市场上热水器的真空集热管上的干涉膜将是主流，目前普通真空集热管是渐变膜。目前这种干涉膜在国内主要由7家供应商供应。因此公司成立了一家太阳能热水器生产子公司，该子公司计划收购多家干涉膜生产企业，从而达到太阳能热水器龙头企业地位，实现经济利益最大化的目的。但此举因涉嫌形成市场垄断而遭到政府部门调查。H公司退出洗衣机产行业而采取的资产剥离策略是：()。
A.抽资脱离
B.公司出售
C.清算
D.管理层收购
第3题
（三）强力公司是一家大型的家电制造企业。公司下设多家子公司，涵盖了多种家电产品的生产和销售。近年来由于市场竞争激烈，限制了企业的进一步发展，为此企业领导层决定对企业的发展战略进行重大调整。第一，公司决定调整经营范围，将市场竞争激烈、公司竞争力不强的洗衣机公司重组上市，并将其股份转让给原股东。第二，针对太阳能热水器行业的现状，公司发现未来市场上热水器的真空集热管上的干涉膜将是主流，目前普通真空集热管是渐变膜。目前这种干涉膜在国内主要由7家供应商供应。因此公司成立了一家太阳能热水器生产子公司，该子公司计划收购多家干涉膜生产企业，从而达到太阳能热水器龙头企业地位，实现经济利益最大化的目的。为了进一步扩大公司实力，公司还计划引入股权投资基金。强力公司退出洗衣机生产行业而采取的战略是()。
A.扭转战略
B.剥离战略
C.清算战略
D.并购战略
第4题
案例：B公司的采购定位 B公司为国内中型家电制造企业。采购部包括行政人员在内共25人。采购部门负责公司生产
案例：B公司的采购定位
B公司为国内中型家电制造企业。采购部包括行政人员在内共25人。采购部门负责公司生产物料、设备与MRO(维护、维修与运营材料)等物资的采购。该公司采购人员工作主要按电子类部件(电脑板、电阻、电容等)、系统类部件(冷凝器、蒸发器、标准件等)以及机械类部件(塑料、印刷、包装等)等类别进行分配。大部分电子类部件和部分系统类部件供应商对家电企业起着至关重要的作用，这部分供应商的质量、成本、交货期和参与研发等因素可以极大地影响家电企业的产品竞争力。B公司采购部目前对供应商管理的方法比较单一，几乎采用统一标准。对采购人员考核也比较单一，主要关注成本完成率。B公司近几年市场扩张较快，采购部门工作量上升也很快，采购员经常加班。部分物资供应出现瓶颈，尤其是空气压缩机，经常出现缺货。由于市场竞争比较激烈，产品毛利率逐年下降。在来年公司预算规划中，公司高层要求采购部门降低物料供应成本5%，并且降低采购部门经营费用。采购部为了完成公司预算目标，打算要求所有供应商在原有成本上降低5%。
结合案例，请回答以下问题：
第5题
目前，全国各地纷纷开展“家电下乡”活动，政府对农民购买家电产品给予补贴，家电下乡受到农民的欢迎。回答26-27题。“家电下乡”活动的推出有利于（）。①缩小城乡发展差距②拉动国内的消费需求③通过消费带动家电企业的生产④调整农村的产业结构
A.①②
B.①②③④
C.①④
D.①③
第6题
目前,全国各地纷纷开展“家电下乡”活动，政府对农民购买家电产品给予补贴，家电下乡受到农
目前,全国各地纷纷开展“家电下乡”活动，政府对农民购买家电产品给予补贴，
家电下乡受到农民的欢迎。“家电下乡”活动的推出有利于（）。①缩小城乡发展差距 ②拉动国内的消费需求③通过消费带动家电企业的生产 ④调整农村的产业结构
第7题
A公司是全球大型家电第一品牌，1984年成立于我国青岛。...
A公司是全球大型家电第一品牌，1984年成立于我国青岛。创业以来，A公司坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。A公司在其国际化经营过程中，为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验，该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司，成立研发中心用于产品的研发。同时，该公司1996年在印尼设立第一家海外工厂，到2002年A公司已经在全球设立了十余家工厂，并且在当地从事生产经营活动。随着电子商务的发展，A公司有效运用因特网等现代营销方式与客户进行交流，根据当地消费者的需求制造本土化的产品，在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中，其价格甚至低于市场的平均价格，又由于有一流的技术和服务作保证，从而使得A公司在国际市场上获得了极大的市场占有率。A公司的理念是市场需要什么样的产品，我们就开发什么样的产品。产品质量和服务是品牌的两大基石，A公司在海外继续发扬在国内成功的服务理念，力争比当地的同行做得更好。例如在美国，美国A贸易公司创新性地开设了24小时免费服务电话，美国公司一般是1分钟以内接电话，而美国A贸易公司要求员工在5秒以内接听电话，使A公司的服务变成了美誉。要求：（1）判断A公司进入国外市场的主要模式是哪种？并简述其优缺点。（2）分析A公司的国际化经营的战略类型。
第8题
（简答题）由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表明，该行 业内市场占有率
前五名的企业为A、B、C、D、E,市场占有率分别为29%、25%、 21%、15%和10%。其中E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下：
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首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者，政府制定了一系列的政策对该行业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断増加;其次，在现有的行业竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多;再次，电脑制造行业更新换代极快， 市场上出现了更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品;最后，E公司的产品的原料供应商集中在少数几家，而且这些原材料并没有替代品。
E公司的管理层不仅运用五力模型对行业进行了分析，还运用SWOT方法对其内 部和外部因素进行了分析：
E公司认识到，当前状况下自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键 的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。
但是，虽然整体来看E公司的发展良好，但其管理层仍清醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，导致产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断拖延货款，E公司管理层十分苦恼。
根据以上资料，回答下列问题：
(1) E公司面临的情况分别是五力模型中的哪几个方面？并说明各个因素对该行 业竞争强度是增强还是减弱。
(2) 分析E公司应选择何种战略。
第9题
物流优化 中国目前正在成为世界家电的制造中心,同国际一流的企业比较,物流是制造企业最后也是最
有希望降低成本、提高效益的环节。科星公司通过参股专业的物流公司,在家电生产企业和物流服务商之间利用资本纽带关系,构建家电物流的平台,开创了国内家电企业物流管理的新路子,进行三个方面的物流优化。 第一个优化是物流组织整合和流程的优化,改变了过去冰箱、空调、冷柜、小家电四大类产品、子公司物流的独立运作体系,按专业物流部门合并起来,组成了一个物流部门,引入了物流业务运作信息系统,全流程数据库通过运输计划和仓储计划统一管理,实现了在途库存以及有效跟踪;第二,物流运输整合和系统的优化。公司原来有一个自有的车队,改制以后,全部推向市场,通过联合招标,将冰箱、空调、冰柜和小家电四类产品的干线运输进行整合,同时将战略合作方的逆向物流进行捆绑招标,使采购物流、生产物流、分销物流统筹起来,提高了物流的整体效率和效益;第三,物流仓储整合和资源的优化。根据生产计划及时调整原来的作业半径,通过调仓、换仓、拆小取大,形成了四大产品的仓储发运片区,进行集中管理,同时与战略合作方联手进行招标。 思考:1、物流如何帮助企业降低成本？ 2、物流的主要构成有哪些？
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第10题
下列情形中,被专利法所允许的是（)。A．为了供自己欣赏,未经专利权人许可制造了一件其外观设计专利
下列情形中,被专利法所允许的是()。
A．为了供自己欣赏,未经专利权人许可制造了一件其外观设计专利产品
B．为了招揽顾客,利用《专利公报》上公开的方法生产食品
C．某商场未经专利权人许可制造了一件专利产品,摆在橱窗之中展示
D．某企业从国外引进了一项在外国已是公知公用的技术,但该技术的相关专利在国内有效期尚未届满
