网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。
A. 营销转型
B. B.功能转型
C. C.服务转型
D. D.管理转型
A. 营销转型
B. B.功能转型
C. C.服务转型
D. D.管理转型
A.通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道,形成物理网点与电子银行协同的局面,释放更多的网点资源用于销售和服务,有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变
B.通过加快电子银行产品功能更新换代的速度,完善电子银行产品的售后服务,提高客户对我行电子银行产品的忠诚度,有助于扩大我行现有客户市场范围,提升品牌形象
C.通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务,不断创新低风险、高价值的业务品种,优化中间业务收入结构,开创“蓝海”领域,有利于增强我行市场竞争能力,推动业务综合化发展
D.通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台,为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平
A.促进商业银行实现经营模式变革与创新
B.有效降低经营成本
C.提高经营效率
D.促进商业银行提供更多优质服务
E.降低经营风险
A.围绕业务综合化发展经营战略,进一步推动电子银行业务创新发展
B. 探索科学考核激励机制,加强电子银行从业队伍建设,强化全行业务经营支持机制
C. 加快电子银行产品研发效率,增强电子银行服务全行能力,进一步助推全行业务经营战略转型
D. 再造业务流程,提高风险管理水平,为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障
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