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[主观题]

网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。

A. 营销转型

B. B.功能转型

C. C.服务转型

D. D.管理转型

提问人:网友yshongye 发布时间:2022-01-06
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第1题
网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸

A.营销转型

B.功能转型

C.服务转型

D.管理转型

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第2题
加快推进我行电子银行业务经营转型的重要意义在于()

A.通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道,形成物理网点与电子银行协同的局面,释放更多的网点资源用于销售和服务,有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变

B.通过加快电子银行产品功能更新换代的速度,完善电子银行产品的售后服务,提高客户对我行电子银行产品的忠诚度,有助于扩大我行现有客户市场范围,提升品牌形象

C.通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务,不断创新低风险、高价值的业务品种,优化中间业务收入结构,开创“蓝海”领域,有利于增强我行市场竞争能力,推动业务综合化发展

D.通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台,为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平

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第3题
()是我行服务“三农”的主要载体和平台,也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地

A.农村网点

B.县域支行

C.郊区支行

D.地市分行

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第4题
下列不属于传统业务现场检查的内容的是()。

A.业务经营的合法合规性

B. 资本充足性

C. 电子银行风险控制措施

D. 资产质量

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第5题
零售银行方面,通过打造在线零售金融产品超市,提供基础银行产品和()等全方位服务,推动我行零售业务综合化经营战略转型。

A.财富管理

B. 投资理财

C. 网点大堂经理

D. 财务顾问

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第6题
电子银行是银行传统柜台业务的延伸,它使银行不再受营业地点、营业时间的限制,随时为客户提供所需的金融服务。它的优势主要在于()。

A.促进商业银行实现经营模式变革与创新

B.有效降低经营成本

C.提高经营效率

D.促进商业银行提供更多优质服务

E.降低经营风险

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第7题
推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场,不断扩大客户群体,进一步挖掘新的利润增长点和()。

A.围绕业务综合化发展经营战略,进一步推动电子银行业务创新发展

B. 探索科学考核激励机制,加强电子银行从业队伍建设,强化全行业务经营支持机制

C. 加快电子银行产品研发效率,增强电子银行服务全行能力,进一步助推全行业务经营战略转型

D. 再造业务流程,提高风险管理水平,为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障

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