题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
解决故障问题的故障过程中。需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息，这个步骤的目的是要（14 ）A
解决故障问题的故障过程中。需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息，这个步骤的目的是要（14 ）
A.收集信息
B.界定故障现象
C.列举可能导致故障的原因
D.排查原因
提问人：网友dhn7924911
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
此题为判断题(对，错)。
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“解决故障问题的故障过程中。需要询问用户，以便了解解决问题所需…”相关的问题
第2题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领
A．了解客户信息，电脑信息，维修单级别，维修单性质，掌握服务和要求，争取一次解决客户问题
点击查看答案
B．提醒客户对硬盘数据进行备份
C．确定上门时间并主动告知联系电话，若客户维修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒用户记录上门工程师的手机号
D．确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题
第6题
以下属于工程设计阶段质量控制要点的是（48 ）
A.审查承建单位对关键部位的测试方案
B.协助建设单位提出工程需求方案
C.对开发、实施材料与设备的检查
D.协助招标公司和建设单位制定评标的评定标准
第7题
监理工程师对已同意承建单位覆盖的隐蔽工程质量有怀疑，指示承建单位进行剥露后的重新检验。检验结果表明该部位的施工质量满足行业规范的要求，但未达到合同约定的标准。监理工程师应判定（61 ）。
A.质量合格
B.需重新修复
C.不补偿费用但顺延合同工期
D.顺延合同工期并追加合同价款
第8题
某单位（甲方）委托某企业（乙方）开发一款新产品，委托某监理公司（丙方）作为此项目的监理方。甲乙双方签订合同时丙方并未入场，因此合同内并未说明知识产权归属问题。当乙方开发出某一新产品，并投入生产后，甲方根据建立建议，向专利部门提交专利申请。在甲方提交专利申请后的第五日，乙方向该专利部门提交了此产品的专利申请。按照专利法有关条款，（63 ）获得专利申请权。
A.甲乙双方同时
B.甲乙方先后等到此专利权
C.甲方
D.乙方
