题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

写字楼的安全管理包括（）。

A.工程安全

B.消防安全

C.治安安全

D.应急预案

E.设施安全

提问人：网友rerwang 发布时间：2022-01-06

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第1题

写字楼物业管理风险的种类有（）。

A. 保险隐患风险

B. 工程隐患风险

C. 保安防范风险

D. 消防防范风险

E. 自然灾害风险

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第2题

【判断题】塔式设备一般采用裙式支座,其中圆筒形裙座制造方便,经济上合理,故应用广泛。

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第3题

对各种可能的方案进行分析比较的过程称为（）。

A.成本分析

B.方案分析

C.决策分析

D.信息分析

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第4题

风险的类型多种多样，其中房屋所有权人遭受火灾的损失属于（）。

A.纯粹风险

B.投机风险

C.财产风险

D.责任风险

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第5题

对于居住物业，物业经营管理的全部内容是（）。

A.物业管理

B.设施管理

C.房地产资产管理

D.房地产组合投资管理

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第6题

写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）。

A.合同服务是强制性的、必须提供的服务

B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务

C.合同服务是原则性的，必须保证，超值服务是灵活性的，机动掌握

D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜

E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖

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第7题

企业物业资产管理能从（）方面为企业带来增值。

A.风险措施

B.正式和非正式网络

C.以竞争价格提供高质量服务

D.稀有的专业技术知识的收集

E.使用和管理房地产及服务上的结盟

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第8题

物业管理投标过程中，确定管理项目的整体思路包括（）。

A.项目工作重点及应对措施

B.项目管理的价位及管理年度收支测算

C.项目工作重点及答辩现场表现

D.项目管理架构、管理机制和主要负责人员

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第9题

确定（），提供绩效评价的参照体系，是开展物业管理绩效评价的关键环节。

A.评价标准

B.评价方法

C.评价原则

D.评价指标

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第10题

－般分配公共成本的方式为（）。

A.按照单个租户承担费用计算

B.按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例计算

C.按照租户缴纳的服务费的－定比例计算

D.按照单个租户支付租金的比例计算

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