员工由于感知到工作可以满足或有助于满足自己的工作价值观而产生的一种愉悦感。建立在个人的感知基础上，与员工的价值观无关。

A.组织忠诚度

B.工作满意度

C.工作投入度

D.组织满意度

对于员工较多的企业，可以采取金字塔式管理模式，层层实现工作价值观的满足及管理。此种说法：()

A.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺

B.锻炼能力，增加员工自身的竞争力

C.更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础

D.满足员工高层次的需要，提高个体的工作生活质量

E.使员工与组织共同发展，适应组织发展与变革

A.横向扩大化

B.纵向扩大化

C.工作丰富化

D.工作满负荷

A．错误

B．正确

A.员工福利未来发展趋势

B.福利成本控制

C.提升员工对福利的感知度与体验值

D.满足员工个性化需求

工作满意度的差异模型认为()。

A．如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望不能得到满足的话,员工会不满

B．要考察员工的满意度水平,不需要将员工的工作与“理想工作”相比较

C．要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与过去的工作相比较

D．要考察员工的满意度水平,不需要将员工的工作与过去的工作相比较

A.①

B. ①②

C. ①②③

D. ①②③④