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[判断题]

只想看中国移动公司网站的招聘内容,就可以这样查询:招聘site:10086.cn/。()

提问人:网友Chenshan2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
跨区服务话务接入方式中对本省漫游客户仍按()接入对应话务区。
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第2题
浙江移动全品牌用户节假日日短信高额控制每天累计发送短信多少条()

A. 200条

B. 300条

C. 500条

D. 1500条

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第3题
移动积分兑换话费发什么到10086
下列不属于涉嫌诈骗的是()。

A.自称国家机关人员拨打某同学电话称“您涉嫌重大犯罪”

B.中国移动10086发短信通知某同学电话话费余额不足

C.用电话指挥某同学通过ATM机转到所谓的“安全账号”

D.以某同学个人信息进行恐吓威胁要求事主打“封口费”

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第4题
收到10086700下发的短信,这是移动公司发的吗,是干什么的?
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第5题
浙江移动用户可以发送短信多少到10086,办理营业停机()

A. 2100*服务密码

B. 2100

C. 2200*服务密码

D. 2200

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第6题
移动云包括移动大云和云定制化项目,其中移动大云的统一门户()。

A.http://bigcloud.10086.cn

B.http://cloud.10086.cn

C.http://ecloud.10086.cn

D.http://Bcloud.10086.cn

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第7题
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息()?
A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第8题
经省质检组回访用户称是上个星期三新开的宽带,当时系统配给了肖师傅负责,师傅在星期四九点多联系用户约到当天11点上门安装,随后用户收到的短信内容是约到星期五。故用户与师傅电话确认在星期四安装。结果到预约时间点师傅一直没有来,且用户多次联系师傅都推诿说还要十来分钟。用户投诉10086后肖师傅带情绪上门来安装,对用户的询问及需求爱理不理,用户对此服务态度不满(用户认为师傅装机连用户的需求都没有沟通)。之后两方就接水晶头的问题进行商讨,肖师傅直接说该片区就只有他一个人负责,他说不接就不接等言语,用户称他办理的其他区域移动宽带的师傅都可以接。用户对此师傅服务表示非常不满!之后用户再次向后台反应了此问题要求换个师傅上门但还是肖师傅上门且只给用户接了一个,师傅说是只能接一个,用户与该师傅无法沟通,故装维班长上门处理。但用户称肖师傅还告知他电视机顶盒是不能关机,不然就不能使用要重新设置。用户自行关机重启后还是能用,用户对肖师傅言论有质疑,要求我方核实是否是不能关机顶盒。关于投诉用户怕师傅使坏及报复,并明确表示他就得罪了该师傅一人,后期家里出事就算到移动及该师傅头上。此条案例反映什么问题?()

A、新装存在虚假改约现象

B、未在预约时间及时上门安装

C、服务用语不规范,态度恶劣

D、装维人员技能水平不足

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第9题
中国移动客户在国际漫游状态下,可以拨打()进行业务咨询及办理。
A、+8613800100186

B、+8613800100500

C、+8610088

D、直拨10086

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