题目内容
（请给出正确答案）
A.挂掉电话，马上回复IM消息
B.先把电话打完了来，再去回复IM消息
C.电话打开扩音模式，然后切换到IM聊天界面，同时给客户回一条消息并说明下此时情况，等到电话结束以后再及时去联系客户
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A.小明平常熟记自己责任盘,大区聚焦以及每日新增房源
B.小明跟客户介绍房源过程中除了房子物理属性外还讲了很多业主的售房原因,客户很感兴趣
C.小明每介绍一套房子的时候都会简单描绘一下房子的缺点
D.小明接听的时候是跟师傅在一起,师傅不停的写板报提示小明该怎么说
A.响应客户要求，将快件派送至客户指定位置
B.立刻联系收寄双方本人处理
C.立刻知会仓管或主管跟进
A、接到新单后先微信查看一下电话号码能否查到微信，观察查到的微信人员头像是男的还是女的
B、接到新工单后，先处理手里的活，等忙得过来了再给客户去电话
C、如果电话号码无法查到客户微信，打电话时候要特别注意
D、给客户打电话，一定注意不要自称是车企厂家的；应该表示：您好，抱歉打扰您了，我是XXX品牌充电桩安装服务商，付负责给您推进充电桩安装的
E、接到新单后，应该停下自己手里的活，第一时间先给客户去电话联系，因为往往客诉就是在几分钟内就爆发了
A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙
B.接待客户时礼仪不周
C.段某打电话给业主，让业主请客吃饭
D.未能为张某寻找到合适的承租方
A.因周雪正在休假，故周雪10月7日上班后再联系赵琳
B.因周雪考虑到该投诉事件较小，而周雪也正在为其他客户服务，故周雪在客户离开后再联系赵琳
C.因周雪正在签订一个买卖合同，故周雪马上让钱东海的店经理李月给赵琳打电话先行道歉，并告知赵琳稍后周雪会亲自给其打电话道歉
D.周雪接到客服中心电话后立刻联系了赵琳，并带着钱东海登门道歉
A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙
B.接待客户时礼仪不周
C.周舟打电话给业主，让业主请客吃饭
D.未能为贾先生寻找到合适的承租方
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