题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

请根据以下聊天记录，找出此案例中所涉及违规的部分客服：亲，在的呢，有什么可以帮助您的呢顾客A

请根据以下聊天记录，找出此案例中所涉及违规的部分

客服：亲，在的呢，有什么可以帮助您的呢

顾客A：我之前拍的宝贝为什么还没到呢？

客服：亲找错店了吗？没有亲的购买记录哦!

顾客A：哦哦，不好意思，我忘记了，是用顾客B.这个号拍的!当时还刚好有活动的。

顾客A：你帮我查下呢，是不是你们送错地方了还是丢件了？

客服：不会吧，4月的机器，现在没收到？

顾客A：当时拍下的时候忘了和你确认收货地方不知道你们有没有发错地方呢？是啊，我出差刚回来，我家人说没拿到我急忙找你们

客服：梅媛，86-13851857899，86-025-66605919，江苏省南京市建邺区莫愁湖街道水西门大街207号湖心花园03幢409室，210006

客服：当时的地址，麻烦亲看下哦!

顾客A：恩，我出去看看

客服：好的呢亲，如有任何疑问请随时与在线客服联系哦，祝您生活愉快!

A.泄露他人信息

B.虚假交易

C.延迟发货

D.违背承诺

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-06

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第1题

请根据以下聊天记录，找出此案例中所涉及违规的部分。顾客张先生，在3月25日18时，于科沃斯旗舰店购买了一台朵朵S，咨询客服的时候，要求当天发货，客服解释可以，结果在次日3月26日早上10点发货。张先生后询问客服，客服解释，因发货量大，仓库未来得及发货，所以帮他在第二天加急发货了。

A.延迟发货

B.违背承诺

C.描述不符

D.泄露他人信息

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第2题

2008年红枣期货交易活跃，某客户在某期货公司营业部开户并存入5000万元准备进行红枣期货交易。由于

某些原因该客户一直没有交易，营业部经理王某擅自利用这些资金以自己名义买进了多手期货合约。

根据题中所给信息，回答 169～170 问题：

第 169 题案例中王某违犯了下列哪条规定？（）

2008年红枣期货交易活跃，某客户在某期货公司营业部开户并存入5000万元准备进行红枣期货交易。由于

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第3题

某商业银行负责人就读EMBA课程，为提高案例分析真实性，决定用该行未经审计的的经营数据对上市商业

银行的经营业绩作一比较分析，这份报告只限于课堂讨论使用，此行为()。

A．违反了“内幕交易”

B．为课程需要做法正确

C．涉及不当披露

D．违反了“商业秘密和知识产权保护”

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第4题

根据题中所给信息，回答 150～151 问题： 2008年红枣期货交易活跃。某客户在某期货公司营业部开户并

存入5000万元准备进行红枣期货交易。由于某些原因该客户一直没有交易，营业部经理王某擅自利用这些资金以自已名义买进了多手期货合约

第150题：案例中王某违犯了下列哪条规定？（）

A．挪用客户保证金

B．违规划转客户保证金

C．收取保证金不入账

D．不按照规定接受客户委托

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第5题

请根据以下事故案例，找出违章现象（错误的工作行为)。**年*月*日，海淀区锦绣大地物流港南门外道

请根据以下事故案例，找出违章现象(错误的工作行为)。

**年*月*日，海淀区锦绣大地物流港南门外道路雨污水管线堵塞，某建设劳务有限公司工人于某等四人到该处进行污水管线疏通作业。作业人员将检查井打开后，用氧气瓶接上管子向井内充氧，又用蜡烛作了试验后，下井进行疏通作业。在疏通作业过程中，孙某、郭某硫化氢中毒晕倒在井内，后被其他人员救出，经119急救人员抢救无效死亡。

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第6题

以下关于销售与收款业务流程中，记录销售环节的控制活动与认定的说法中，正确的有（）

A．对记录过程中所涉及的有关记录的接触予以限制

B．定期向客户寄送对账单，并要求客户将任何例外情况直接向指定的未执行或记录销售交易的会计主管报告

C．独立检查已处理销售发票上的销售金额同会计记录金额的一致性

D．根据同时附有发运凭证、销售单的销售发票记录销售业务

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第7题

根据《中石化石油工程建设有限公司HSE管理手册》的规定，风险识别范围必须覆盖生产活动中所涉及的所有作业现场、设备设施、人员活动中能够控制或影响的因素。（）

此题为判断题(对，错)。

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第8题

当前常见的几款即时通信软件都是基于互联网的应用服务，聊天记录、文件收藏都会在“云端”传输、处理、存储。一旦涉及国家秘密信息，就等于将其完全暴露在了互联网上。（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

要全面地识别岗位存在的“三违”现象和行动，通过分析，找出“三违”深层原因，采取针对性措施，解决不安全问题。（）

此题为判断题(对，错)。

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第10题

案例：某分包合同500万元，项目现场施工时发现图纸漏项，以下操作正确的是（）

A.由设计部对图纸漏缺部分进行完善补充，下发设计变更

B.现场工程师要求施工单位先施工，于竣工后统一结算费用

C.由成本部测算此部分涉及增加费用

D.现场工程师根据施工图补充缺漏部分图纸，发起任务单

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