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[单选题]

根据转换比率分析法计算,该企业明年需要增加客服人员()人。

A.5

B.15

C.30

D.50

提问人:网友lilidong321 发布时间:2022-01-06
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[133.***.***.152] 1天前
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[168.***.***.131] 1天前
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第1题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

该企业对工程技术人员供状况进行预测时,可采用的方法是()。

A. 人员核查法

B. 马尔可夫模型法

C. 关键事件法

D. 管理人员接续计划法

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第2题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,X代表销售额,y代表销售人员数,回归系数a=19,b=0.05。该企业人员变动矩阵如下表所示。同时,该企业预计今年销售额将达到1100万元,明年销售额将达到1700万元。通过统计研究发现,销售额每增加600万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。

影响该企业外部人力资源供给的因素有()。

A. 本地区的人口总量与人力资源供给率

B. 本地区的人力资源的总体构成

C. 宏观经济形势和失业率预期

D. 企业人才流失率

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第3题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,得到营业员数量Y同营业额x成一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bx,其中,X代表营业额,Y代表营业人员数量,回归系数a=125,b=15。预计2011年营业额将达到10亿元,2012年销售额将达到12亿元。通过统计研究发现,销售额每增加1亿元,需要增加管理人员、营业员和后勤人员共50人;新增人员中,管理人员、营业员和客服人员的比例是1:3:1。根据以上资料,回答下列问题该商场从营业员巾选拔若干管理人员,该方法的缺点有()。

A. 有一定的风险性

B. 不利于工作创新

C. 导致内部矛盾

D. 造成效率降低

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第4题
根据以上资料,回答问题: 某企业准备用自有资金3亿元投资一个项目,现在有A、B两个项目可供选择。据预测,未来市场状况存在繁荣、一般、衰退三种可能性。概率分别为0.1、0.6和0.3,两项投资在不同市场状况的预计年报酬率如下表所示。为了做出正确决定,公司需进行风险评价。

预计年报酬率(%)市场状况 发生概率 A项目 B项目繁荣0.12235一般0.61512衰退0.35—8A项目的期望报酬率为()。

A.3.7%

B.8.3%

C.12.7%

D.13.1%

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第5题
该类型的企业可以采用的期量标准有()。

A.节拍

B.生产间隔期

C.生产提前期

D.流水线的标准工作指示图表

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第6题
根据市场和企业状况,装配车间12—5型号汽车的投入量调整为23000台,则齿轮加工车间的B1—007型号齿轮出产量是()个。

A.31000

B.23000

C.24000

D.25000

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第7题
产品生命周期的不同阶段的物流目标不同,其中要有高度的产品可得性和物流的灵活性的阶段是()。

A.研制

B.成长

C.成熟

D.衰退

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第8题
A—U过程创新模式的总体特征表现为:在产业成长的()阶段,工艺创新较产品创新有更丰富的成果。

A.前期

B.中期

C.后期

D.末期

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第9题
消费者购买到产品的同时,也得到了免费送货、免费安装、修理维护等,这些属于产品层次中的()。

A.核心产品

B.形式产品

C.有形产品

D.扩展产品

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