题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业业务外包绩效评价的服务效益指标包括( )。

A.业务成本的降低

B.外包业务竞争力的增强

C.技能人员的获取和利用

D.资源被集中于优势业务

提问人：网友anonymity 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

企业业务外包评价指标主要包括服务效益与( )两方面。

A．成本效益 B．技术创新效益 C．资源共享效益D．战略效益

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第2题

下列指标中，不属于公司外包绩效评价指标的是( )。

A．成本的降低 B．技术的获取

C．资源的集中使用 D．组织结构的重组

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第3题

企业进行业务外包的动力不包括（）

A. 规模经济

B. 专注于核心竞争力

C. 风险分摊

D. 范围经济

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第4题

企业外包的风险包括：（）

A. 运营风险

B. 战略风险

C. 复合风险

D. 管理风险

E. 财务风险

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第5题

企业在业务外包过程中关注的风险包括()。A.外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导

企业在业务外包过程中关注的风险包括()。

A.外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失

B.难以及时发现企业经营管理中存在的问题，可能导致企业财务和经营风险失控

C.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案

D.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势

E.业务外包信息保护措施不当，可能导致企业商业秘密泄露

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第6题

对外包中公司竞争力丧失的控制策略包括( )。

A．要求各外包商自行联合提交完成公司所需服务的建议书

B．充分认识到人力资源在外包成功实施中的重要作用

C．对于与公司核心竞争力接近的外包业务尤其应该保持谨慎态度

D．在合同中订立有关条款，规定外包商窃取行为的具体表现和惩罚措施

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第7题

公司业务外包中的风险因素包括( )。

A．外包的资产专用性 B．外包中的不确定性

C．外包执行结果的测度 D．外包中业务的相互依赖性

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第8题

公司业务外包中的潜在风险事件包括( )。

A．隐藏的过渡与管理成本 B．隐藏的管理成本

C．技术的落后 D．组织竞争力的丧失

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第9题

在外包成本/收益分析中，特别提出了( )等定性成本。

A．投资风险 B．运作风险 C．技术风险 D．关系风险

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