题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客忠诚度可以分为()。

A.潜在忠诚

B.竞争忠诚

C.利益忠诚

D.信赖忠诚

E.亲缘忠诚

提问人：网友happy_weixiu 发布时间：2022-01-06

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第1题

按客户的来源分：

A、外部客户和内部客户。

B、潜在客户、临时客户、一般客户和忠诚客户

C、中间客户、终端客户和公利客户

D、关键客户、普通客户和无关客户

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第2题

一个公司把客户一般分成（）。

A. 正式客户

B. 大客户

C. 潜在客户

D. 男客户

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第3题

顾客渗透率

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第4题

全部市场占有率取决于（）。

A. 顾客渗透率

B. 顾客忠诚度

C. 顾客选择性

D. 价格选择性

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第5题

作为商家，不能单从客户本身属性进行分析，还要分析顾客的_______、忠诚度、购物习惯、流失原因等。

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第6题

从投资类型上看，购置设备属于()。

A．间接投资

B．长期投资

C．中期投资

D．短期投资

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第7题

是指投资项目所引起的企业现金收人的增加额。

A．净现金流量

B．销售收入

C．现金流入量

D．现金流出量

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第8题

某项目已知i1=10％，NPV1=32．1万元，i2=13％，NPV2=-27．9万元，该项目的内部收益率为()。

A．10．3％

B．10．6％

C．11．3％

D．11．6％

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第9题

在进行投资项目经济效益评价时，可以不考虑资金时问价值的评价指标是()。

A．净现值

B．净现值率

C．内部收益率

D．投资利润率

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第10题

某投资项目的总投资现值为1000万元，项目寿命期为10年，净现值为200万元，下列说法正确的有()。

A．净现值是指项目在整个寿命期内所取得的收益的累加

B．根据净现值的判别标准该项目是可行的

C．净现值属于动态评价指标

D．该项目的净现值率为0．2

E．净现值可以反映资金的利用效率

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