题目内容
（请给出正确答案）
A.柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。
B. E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。
C. 柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。
D. 在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。
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A.柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B. 申请表客户留存联、证件交付客户
C. 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D. 收回网银安全介质
E. 打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
A．柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B．申请表客户留存联、证件交付客户
C．业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D．收回网银安全介质
E．打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
A．柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。
B．E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。
C．柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。
D．在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。
A.进入“新增代收业务授权账号（批量）”菜单
B. 柜员输入企业代收代码，查看代收业务是否开通
C. 验证通过后，柜员输入待上传的文件名称，系统判断文件是否符合要求
D. 录入完成后提交，三级主管授权后授权账户增加成功，并打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户
A.对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。
B. 对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。
C. 过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。
D. 自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。
A.进入“撤销子公司授权信息”菜单；
B. 柜员输入子公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性；
C. 验证通过后，柜员撤销子公司相关账户的授权信息；
D. 柜员打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。
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