银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？

A.礼貌服务

B.风险提示

C.礼物收送

D.互相信任

E.娱乐及便利

A.预防为先

B.属地解决

C.首问负责

D.及时处理

E.落实改进

A.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

A.周到

B.细致

C.认真

D.微笑

A.周到

B.细致

C.耐心

D.礼貌

E.认真

A.客户至上

B.实事求是

C.客观公正

D.合理合法

A.客户至上

B.快速有效

C.服务至上

D.客观公正