题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户服务中心可进行：（)，包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
A.业务咨询
B.IC卡信息查询
C.消费查询
D.业务办理
提问人：网友zhangwe2019
发布时间：2022-01-06
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B.IC卡信息查询
C.消费查询
D.业务办理
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第2题
客户服务中心可进行：（)，包括咨询加油站、充值网点信息，咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则，咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。
A.IC卡信息查询
B.业务办理
C.业务咨询
D.消费查询
第6题
对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易处理要求描述不正确的是（）
A. 操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易，可以批量导入礼品兑换的网点
B. B.操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易，查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态
C. C.操作“[361089]礼品兑换预约“交易，为客户预约需要兑换的礼品
D. D.当天客户要求撤销已预约的礼品，柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易，批量为多个客户撤销预约
第8题
在积分兑换礼品业务中，操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是（）
A.为客户完成礼品的兑换领取
B.为客户预约礼品的兑换领取
C.为客户进行礼品兑换的撤销
D.为客户更换兑换的礼品
第9题
在积分兑换礼品业务中，操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是（）
A. 为客户完成礼品的兑换领取
B. B.为客户预约礼品的兑换领取
C. C.为客户进行礼品兑换的撤销
D. D.为客户更换兑换的礼品
