题目内容
（请给出正确答案）
A.延误-错封误发
B.投递质量-错投
C.延误-寄达信息录入有误
D.只解释不下单，坚持立场，让寄件人联系寄件局核实处理
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A.解读为9月2日，邮件已经到达南村投递部
B.解读为9月2日，邮件已离开广州中心，发往番禺塘东
C.解读为9月2日，邮件已经到达南村投递部，但出现少件验单的异常情况
A.下发服务调度，并在工单上备注内件高考录取通知书
B.下发服务工单，并在工单上备注内件高考录取通知书
C.下发紧急工单，并在工单上备注内件高考录取通知书
D.提供投递部电话
A.指派调度-延误-邮件延误
B.服务工单-延误-邮件延误
C.服务工单-需求建议-加急投递
D.服务工单-错发错投
A.指派调度-延误-邮件延误
B.服务工单-错发错投
C.服务工单-延误-邮件延误
D.服务工单-需求建议-加急投递
A.服务工单-延误-邮件延误
B.服务工单-错发错投
C.服务工单-延误-邮件延误
D.服务工单-需求建议-加急投递
A.调度指令-需求建议-修改收件人信息
B.服务工单-需求建议-修改收件人信息
C.调度指令-延误-邮件延误
D.服务工单-延误-邮件延误
A.调度指令-需求建议-修改收件人信息
B.服务工单-需求建议-修改收件人信息
C.调度指令-延误-邮件延误
D.服务工单-延误-邮件延误
A.调度指令-信息虚假-未妥投原因不属实
B.服务工单-信息虚假-未妥投原因不属实
C.调度指令-延误-邮件延误
D.服务工单-延误-邮件延误
A.调度指令：投递质量-未预约投递
B.调度指令：投递质量-投递不规范
C.服务工单：信息质量-虚假信息
A.调度指令-不上门服务-不上门投递
B.调度指令-未预约联系-未预约投递
C.服务工单-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-不上门服务-不上门投递
A.您好，请问您有跟投递员联系过确认丢失了吗
B.抱歉给您带来不好的体验，我马上通知相关部门核实处理，请您注意接听电话
C.您好，我可以为您提供投递员或投递部电话，您可以直接联系询问一下，这样比较方便
D.您好，您是否有去网显投递到的菜鸟驿站/自提点寻找过呢
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