题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
交付质量考核品类（）
A.家用家电、集成家电、家居、清洗
B.家用空调、厨卫净、中央空调、冰洗彩
C.家用家电、中央空调、厨卫净
提问人：网友154336271
发布时间：2023-07-11
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A.重点品类不倒货
B.整体倒货率
C.酒类不倒货
D.家电不倒货
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第2题
2020年厂商直送售后KPI考核哪几项指标，各指标达标率是（)。
A.售后满意度：92%
B.审核20分：90%(手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%)
C.处理20分：90%
D.服务规范达标率：95%
第3题
关于分销返利的兑现条件，下面说法正确的有（）
A.当季分销任务达成或年度累计分销任务达成给予兑现当季返利
B.厨房客户分别按照线上、线下、烟灶（烟机+灶具+集成灶）、洗消（洗碗机+消毒柜+垃圾处理器+智能坐便器）品类考核
C.小品类按定价点位剥离统仓统配点位0.5%兑现
D.月返分销即兑现
第10题
实施运维服务能力成熟度改进级后，组织能力管理达到的效果是（)。
A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系
B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标，并能使用指标数据进行决策
C.实现运维服务产品标准化，具备运维服务集成能力
D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系
