题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
加油站应系统、设备、网络等原因,不能自行完成日结,应参照()或报上级公司相关部门,并及时联系系统运维人员进行处理
A.《站级系统操作手册》
B.故障处理记录
C.系统应急预案
D.以往处理经验
提问人:网友154336271
发布时间:2023-07-06
A.《站级系统操作手册》
B.故障处理记录
C.系统应急预案
D.以往处理经验
B、本站造成的灰卡,应尽量在本站内解灰
C、若灰卡或灰P是由于系统重启、系统死机、加油机离线、加油机复位等原因造成的,那么必须等到系统和加油机恢复正常后,再在EFT上进行加油支付等操作
D、加油站人员不能进行灰卡、灰P处理
A.在办税服务厅及时张贴公告,做好宣传解释
B.值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组,联系信息技术人员尽快查明原因,排除故障
C.短时间内不能解决故障的,及时报告,按规定程序启动业务应急预案
D.对不必即时处理的涉税事项,办税人员应与纳税人约定好时间,待故障修复后及时通知纳税人
E.故障排除,系统恢复运行后,通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告
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