题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

发现客户出现亏损，要及时研究客户所持有的产品，了解亏损原因，让亏损的客户通过调整投资组合

或转换投资产品获得盈利。()

提问人：网友18***192 发布时间：2022-01-06

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第1题

发现客户出现亏损，要及时研究客户所持有的产品，了解亏损原因，让亏损的客户通过()。

A.赎回相关产品

B.调整投资组合

C.加大投资力度

D.转换投资产品获得盈利

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第2题

发现客户出现亏损，要及时研究客户所持有的产品，了解亏损原因，让亏损的客户通过()或转换投资产品获得盈利。

A.赎回相关产品

B.调整投资组合

C.加大投资力度

D.到其他金融机构投资

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第3题

当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该()。

A.不予理睬

B.没收该卡，并做好解释工作

C.建议客户到售卡网点更换新卡

D.将卡退还客户，请客户用现金加油

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第4题

所谓的市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、客户和社会三者利益方面所持有的（）

A.计划、管理和控制

B.规划、理念和研究

C.理解、观念和决策

D.态度、思想和观念

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第5题

银行在对客户买入或卖出外汇后，其自身所持有的外汇不可避免地会出现多头或空头的情况，银行一定会采取一定的交易方式平衡外汇头寸。

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第6题

当客户购买的产品出现亏损的时候，作为营销人员我们自己的心理压力也是非常大的，好的解决方式是让客户自己发现的时候来联系我们（）

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第7题

谈判合规 1.费用：所有的收费必须如实告知客户，禁止向客户隐瞒相关费用。 2.资料：客户资料保证真实性，禁止帮客户做假资料（假房产、假流水相关资料等），此类情节一经发现，立刻开除，并追究赔偿和法律责任； 3.征信：征信仅供为客户贷款诊断用途，任何纸质或电子的征信报告，使用后需及时删除或撕毁。 4.话术：禁止出现公司会帮客户做担保等字眼，禁止使用“前置利息”、“担保费”、“砍头息”、“代收利息”等辅助营销的词汇（）

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第8题

在期货市场价位剧烈波动的情况下，会员或客户的保证金不能满足交易所规定的要求时会被强行平仓，如

会员或客户的平仓亏损大于其现有的保证金总额，就会出现（）。

A. 建仓

B. 减仓

C. 爆仓

D. 持仓

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第9题

客户持有某合约已经连续两个交易日跌停，客户亏损较大，第三个交易日出现连续跌停，营业部风控岗要提醒客户以停板价挂单，交易所或将采取三板强行减仓措施（）

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第10题

商业银行理财业务有下列（）情形之一的，应当及时向中国银监会或其派出机构报告。

A.发生群体性事件、重大投诉等重大事件

B.挪用客户资金或资产

C.投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造成理财产品重大亏损

D.理财产品出现重大亏损

E.销售中出现的其他重大违法违规行为

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