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[主观题]

根据案例简要分析旅行社是否应承担责任？

××受其公司委托，组织20名职员赴海南旅游。1998年9月中旬，××与某旅行社国内部达成旅游协议，定于9月30日出团，并按该旅行社的要求交纳了6万元预付款。9月29日，旅行社经办人朱某电话通知××，由于海南接待能力有限、返程机票无法保障等不可抗力因素，原定的旅游计划不得不取消，××即与其他旅行社联系。由于时间太紧，没有一家旅行社可以接待，××只好自行组织职工赴海南旅游。因没有提前联系食宿，给此次出游带来诸多不便，花费也比随旅行社出游高出一倍多。××认为，旅行社有欺诈行为，应依照《消法》第49条的规定双倍予以赔偿。旅行社则辩称，经办人朱某并非本单位正式工作人员，在运作此次海南旅游的过程中，完全是二人之间口头的私下交易，朱某没有按组织程序运作旅游业务，且所收团款并未交给旅行社的财务部门，因此，朱某完全是个人行为，旅行社不应承担法律责任，且此团被取消是不可抗力造成的，依法不应承担责任。

根据案例简要分析旅行社是否应承担责任？

提问人：网友linfangdu 发布时间：2022-01-06

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第1题

向某受其公司委托，组织20名职员赴海南旅游。2009年9月中旬，向某与某旅行社国内部达成旅游协议，定

于9月30日出团，并按该旅行社的要求交纳了6万元预付款。9月29日，旅行社经办人朱某电话通知向某：由于海南接待能力有限、返程机票无法保证等不可抗力因素，使得原定的旅游计划不得不取消。向某立即与其他旅行社联系。由于时间太紧，没有一家旅行社可以接待。向某只好自行组织职工赴海南旅游。因没有提前联系食宿，给此次出游带来诸多不便，花费也比随旅行社出游高出一倍多。为此，向某认为，该旅行社有欺诈行为，应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定双倍予以赔偿。该旅行社则辩称：经办人朱某并非本单位正式工作人员，在运作此次海南旅游的过程中，完全是二人之间口头的私下交易，朱某没有按组织程序运作旅游业务，且所收团款并未交给旅行社的财务部门，因此，朱某完全是个人行为，旅行社不应承担法律责任，且此团被取消是不可抗力造成的，依法不应承担责任。经查：朱某系某咨询有限责任公司职员，现为临时受聘于该旅行社国内部的业务人员。

请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

(1)朱某的代理行为是否有效？为什么？

(2)向某与朱某所签的旅游协议是否成立？为什么？

(3)该旅行社是否应承担违约责任？请你依据其辩解来阐述理由。

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第2题

2009年4月，某公司以旅行社无接待能力，违约欺诈旅游者，造成公司严重经济损失为由向旅游行政管理部门投诉，要求依法予以经济赔偿。诉称：2008年12月下旬，公司与某旅行社商定，由该旅行社安排公司20名职工春节去海南旅游，确定出团日期为2008年1月27日。1月4日，该旅行社从该公司取走一张6万元支票，收款单位为该旅行社。1月23日，该公司接到该旅行社通知，因春节期间优惠机票无法拿到，要求该公司增加机票费用．公司未允，该旅行社立即通知取消这次旅行。在这种情况下，该公司只得紧急设法自行购票安排职工赴海南旅游，为此，多支出旅游费用一倍多。对此投诉，旅行社辩称，本社与该公司仅为口头协议，并无书面合同，因此不存在违约，且我社也确为该公司职工出游作了食宿安排。造成该公司职工不能出游的原因是机票无法落实这一不可抗力所致。经查，投诉方面所述情况及旅行社为投诉方出游所作的食宿安排情况属实。依据相关规定，分析本案例，回答以下问题：关于该公司与旅行社之间合同关系表述正确的是()。

A.合同成立

B.合同不成立

C.1月4日该旅行社从该公司取走一张6万元支票，收款单位为该旅行社，表明双方有合同关系

D.“我社也确为该公司职工出游作了食宿安排”更说明双方之间存在签约事实

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第3题

北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招保当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？ ()

A.睁只眼闭只眼，只听不管

B. 不给以任何理由罚款1000元

C. 以服务质量差为由对其处以罚款

D. 以未经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款

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第4题

根据《旅行社管理条例规定》，某国际旅行社组织20名旅游者赴新马泰旅游，由于境外协作社的过失，这些旅游消费者的权益遭受严重侵害。他们若起诉赔偿，其被告应为()。

A.该组团社

B.境外协作社

C.该组团社和境外协作社

D.该组团社或境外协作社

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第5题

哈尔滨A有限责任公司组织本单位职员25人前往北京参观旅游，期限为2008年9月13目至20日。9月11日上午该公司与

北京市B国际旅行社联系，北京市B国际旅行社当即传真回复有关报价，每人旅游费为750元，另外提出返程车票手续费每人30元，旅游团到京后，交齐所有费用。当日11时左右，该公司传真至B国际旅行社，提出在京的旅游行程安排和接待标准及旅游费的价格，并注明以上行程，报价请确认，在传真件上加盖了该公司的印章。下午2时30分，B国际旅行社传真回复，对行程安排、接待标准和旅游费的报价表示接受，但火车订票费每人30元必须付，到京后即交齐团费。A有限责任公司当日未再回复B国际旅行社，并于下午17时40分组织14人乘火车出发。

9月12日，A有限责任公司传真给B国际旅行社，称返程订票手续费稍高，不得已由自己在京订票；团费由我方依附带去，先付50%，余款在离京上火车时给付；旅游团13日早到北京西站，请旅行社做好接待服务。B国际旅行社收到传真后，立即传真回复：因贵公司确认时间太晚，我社无法接待。

随后，A有限责任公司向旅游质监部门反映，要求进行协调，督促B国际旅行社接待即将到京的旅游团。经旅游质监部门从中协调，B国际旅行社同意有条件接待该旅游团，A有限责任公司接受旅行社所提出的条件，即住宿费每人每天增加10元，到京即付清全部团款，返程票自理，不现收取手续费。9月13日晨，A有限责任公司一行14人到达北京西客站，B国际旅行社按时前往车站接团，并按照A有限责任公司要求安排了住宿和参观游览活动。

A有限责任公司14人如期返回后，向旅游质监部门投诉称：B国际旅行社突然中断双方业已达成的协议，为避免陷入无人接待的困境，我方又委托旅游汽车公司派车到车站接团，造成双重接站，损失租车费200元；为解决纠纷支付来往电话费150元；旅行社乘人之危，借机增加住宿费240元，我方迫于无奈表示同意。鉴于B国际旅行社的行为违约，请求旅游质监部门责成B国际旅行社赔偿临时租车费、电话费和增加的住宿费共计1190元。

问：A有限责任公司的请求能否得到支持？

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第6题

甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为()。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.导游王某

D.王某所属导游服务公司

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第7题

某旅行社在十一期间组织一个20人的老人团赴海南旅游，向每人收取旅游费4000元，旅游期间由旅行社为每人支付住宿费1600元，餐费1200元，交通费500元，门票200元，旅游业适用营业税税率为5%。该项旅游业务旅行社应缴纳的营业税为()元。

A.4000

B.1200

C.700

D.500

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第8题

根据《旅行社管理条例》规定，某国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外地接旅行社及签约饭店的过失，旅游者的合法权益遭严重侵害。旅游者若起诉索赔，则被告应为（）。

A.境外地接旅行社

B.该组团社

C.境外签约饭店

D.境外地接旅行社和签约饭店

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第9题

某旅行社4月份组织一个共30人的旅行团赴海南旅游，向每人收取旅游费3 000元，旅游期间由旅行社为每人支付住宿费1 200元，餐费1 000元，交通费350元，门票50元旅游业适用营业税税率为5%。旅行社该项旅游业务应缴纳的营业税为()元。

A.2700

B.600

C.1 200

D.4 500

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第10题

案例九：．1998年6月底’某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员王某的介绍于本月

案例九：．

1998年6月底’某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费用2100元，由王某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合．原定的二星级宾馆实为一星级宾馆'且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准．经市质监所核查，该旅行社是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社．王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元．

请依据所学法律、法规知识回答下列问题：

1．根据有关法律、法规的规定，对该旅行社责任人应怎样处罚？

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