下列关于前期物业服务合同的表述中，错误的是（）。A.前期物业服务合同是指物业建设单位与物业

服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C.前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主D.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同

提问人：网友ygnm2003 发布时间：2022-01-06

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第1题

有关前期物业服务合同，下列说法不正确的是（）。

A. 前期物业服务合同由政府相关部门负责签订

B. 合同的甲方是房地产开发企业

C. 合同的乙方是选聘的物业管理企业

D. 合同内容通常包括管理遗留扫尾工程等特殊工作

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第2题

关于前期物业服务合同特征的表述，正确的是（）。

A. 前期物业服务合同具有过渡性

B. 前期物业服务合同具有灵活性

C. 前期物业服务合同是无偿合同

D. 前期物业服务合同是要式合同

E. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

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第3题

【2012年真题】入住的实质是（）交付物业的过程。A.建设单位向业主B.物业服务企业向业主C.施工单位向建设单位D.施工单位向业主

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第4题

【2011年真题】物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是（）。A.④→①→②→③→⑤→⑥B.①→④→②→③→⑤→⑥C.②→①→④→③→⑤→⑥D.②→④→①→③→⑤→⑥

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第5题

【2011年真题】物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬体系的实施和修正；④薪酬结构设计；⑤薪酬定位；⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是（）。A.①→②→⑥→⑤→④→③B.⑤→④→③→①→②→⑥C.④→③→①→⑤→②→⑥D.③→①→⑤→④→⑥→②

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第6题

【2011年真题】某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容；②提出解决投诉的方案；③调查分析投诉原因；④确定处理投诉责任人；⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（）。A.①→②→④→③→②→⑤D.①→③→②→④→⑤C.①→③→④→②→⑤D.①→④→②→③→⑤

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第7题

物业管理投诉处理的要求有（）。A.对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复”B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验C.尽快处理；暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求E.对业主的过多要求不予理会

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第8题

《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由（）选聘物业服务企业。A.业主委员会B.物业产权人C.建设单位D.业主大会

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第9题

《公司法》规定，设立物业服务企业须向（）行政管理部门注册登记，在领取营业执照后，方可开业。A.税务B.工商C.市政D.建设

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第10题

下列选项中，可计入物业服务成本的有()。