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[判断题]
柜员可以应客户的请求，使用“柜台冲销”交易取消客户已经办理成功的农信银通存通兑业务。
提问人：网友booksell
发布时间：2022-01-07
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第2题
营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。
A.柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。
B. 核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。
C. 柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。
D. 网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。
第3题
营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）
A．柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。
B．核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。
C．柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。
D．网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。
第4题
柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。
A.在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出
B. 若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出
C. 若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。
D. 填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
第5题
柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）
A．在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出
B．若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出
C．若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。
D．填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
第6题
柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易，如（）情况下人工发起的取消原交易的请求。
A. 金额错
B. B.串户
C. C.反收付
D. D.通存交易成功后未存款确认
第7题
农信银柜台冲销交易当是通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易，如（）情况下人工发起的取消原交易的请求。
A. 金额错
B. B.串户
C. C.反收付
D. D.通存交易成功后未存款确认
第9题
对于客户遗失在柜台或被他人在其他地方捡拾交回网点营业柜台的存单£¯折，柜员应执行（)，管理客户遗失的存单£¯折，保护客户资金的安全。
A.捡拾归还业务交易
B.交业务主管保管
C.交主管柜员保管
D.备注业务交易
第10题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息
B. 通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C. 如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D. 解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
