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[主观题]
什么是超额预订，及产生的主要原因？
提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
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A．上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”
B．接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C．宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明
D．取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
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第4题
关于散客及团队预订程序，下列描述正确的是（）
A.上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”
B.接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C.宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明
D.取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
第10题
虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫()。
虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（)。
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A.超额预订
B.缺额预订
C.延期预订
D.限时预订
