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[主观题]

分销管理模块的主要任务是对销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析等。

提问人:网友zibingsha 发布时间:2022-01-07
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第1题
()是通过对销售计划、销售产品、销售地区、销售客户的各种信息统计,进一步对销售数量、金额、利润、绩效做出全面的分析。

A.销售订单管理

B.销售订单处理

C.销售分析

D.销售管理

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第2题
建立客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性客户服务,以达到最高效率地保留老客户、争取新客户,这是销售管理()功能体现。

A.对客户信息的管理

B.对客户的服务

C.对客户信息管理和服务

D.对销售订单的管理

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第3题
CRM系统功能模块可划分为销售管理、()、客户服务、()等几个模块。

CRM系统功能模块可划分为销售管理、()、客户服务、()等几个模块。

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第4题
对销售人员地域进行重新设置,体现了客户销售管理子系统的()。

A.客户管理功能

B. 销售管理功能

C. 联系人管理功能

D. 服务管理功能

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第5题
实现对客户关系定义、档案管理、潜在客户分析、客户服务跟进、销售机会预测及管理、销售提醒等功能的信息系统是()。

A. 超市的收付款系统

B. B.库存管理系统

C. C.客户管理系统

D. D.银行绩效分析系统

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第6题
企业销售流程是() A销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款

企业销售流程是()

A销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

B客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

C销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

D客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节

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第7题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

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第8题
客户满意度调查是在哪个模块的功能?()

A.销售管理

B. 服务管理

C. 商机管理

D. 门户管理

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第9题
()是客户关系管理的基础。

A.销售自动化

B.客户信息

C.客户服务

D.营销

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第10题
()是销售人员管理的重要内容。

A.销售绩效考评

B.销售业务

C.销售产品

D.客户多少

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