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[单选题]

凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。

A.来人单位

B. 客人联系方式

C. 遗失地点

D. 来人身份

提问人:网友linux5151 发布时间:2022-01-06
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[154.***.***.228] 1天前
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[82.***.***.9] 1天前
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第1题
以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?

A. 非贵重遗留物品的保留日期为3个月;

B. B.贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)

C. C.客人认领遗留物品,前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;

D. D.前台为客人办理认领手续后,须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

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第2题
客人认领遗留物品时,必须核准()。
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第3题
客人认领遗留物品时,必须核准()

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第4题
客人在认领遗留物品时,下列哪项信息是不需要核对()?

A.客人身份

B.拾遗地点

C.物品特征

D.拾遗者姓名

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第5题
客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()

A.客人身份

B.入住日期

C.遗失地点

D.物品特征等

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第6题
以下关于交还遗留物品工作程序说法错误的是()。

A.客人认领失物时,须要求其提供身份证明,说明遗失物品的名称及特征等,确认无误后,请认领者在失物招领记录表上签字

B.若客人要求邮寄且同意支付邮资,报客房中心主管批准,将物品寄还失主

C.若遗留物品过了保管期限仍没有人认领,则可以自行处理

D.楼层服务员在遗留物品单上注明房号,拾物日期,拾交人姓名,物品名称、牌子、尺码、数量、颜色、质地

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第7题
客人认领遗留物品,需要()。

A.签名

B.出示身份证并签名

C.出示当时的住宿凭证

D.出示该物品的购买凭证

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第8题
对于遗留物品,如客人不来认领或来信寻找,饭店一般不通知物主或邮寄给他()
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第9题
房间内的遗留物品,须由办理住宿登记的宾客本人认领,宾客来领取时无须核对身份证信息即可领取()
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第10题
衣帽间在岗期间顾客前来认领物品,工作人员须与其核对遗留物品的 并验证()

A.数量

B.大小

C.照片

D.特征

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