在工作期间如何作好来访者接待？

接待来访者，同来访者交谈，要做到一听、二问、三记、四（）。

A．解释

B．分析

C．总结

D．报告

秘书在公司内接待来访者的做法，()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。

A．接待者

B．主人

C．来访者

D．陪访者