题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
文明用语的要求是：语言文明、亲切和蔼、（）、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。
A.顾客满意
B. 朴实自然
C. 适情而变
D. 应用适度
提问人：网友chuichui
发布时间：2022-01-06
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A.语言文明
B. 区分对象
C. 因人而异
D. 掌握分寸
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第2题
语言规范的内容不包括（）
A.要求使用文明用语，如请、您、您好、谢谢、对不起等
B.接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体
C.接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼
D.接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼
E.以下场景中违反《文明服务规范》的是（）
第3题
我们的护理行为要求是（）
A.遵纪守法，爱护集体，尊敬师长、团结同学
B.勤学苦练、精益求精、尊重科学、一丝不苟，严格操作、严防差错
C.自尊、自重、自爱、自强
D.作风严谨、语言亲切、态度和蔼、行为规范
第4题
做一个良好药学职业道德的人最终要求是A．语言亲切，态度和蔼B．敬业爱商，尽事尽责C．尊重科学，精益
做一个良好药学职业道德的人最终要求是
A．语言亲切，态度和蔼
B．敬业爱商，尽事尽责
C．尊重科学，精益求精
D．实事求是，讲究信誉
E．不为名利，廉洁奉公
第5题
药学人员最基本的道德要求是A．敬业爱岗，尽职尽责B．主动热情，服务周到C．尊重人格，保护隐私D．语言
药学人员最基本的道德要求是
A．敬业爱岗，尽职尽责
B．主动热情，服务周到
C．尊重人格，保护隐私
D．语言亲切，态度和蔼
E．相互尊重，平等相待
第6题
药学人员与病人之间最基本的道德要求是（)。A．敬业爱岗，尽职尽责 B．尊重科学，精益求精 C．不为名利
药学人员与病人之间最基本的道德要求是()。
A．敬业爱岗，尽职尽责
B．尊重科学，精益求精
C．不为名利，廉洁奉公
D．语言亲切，态度和蔼
E．尊重人格，保护隐私
第7题
作为一个有良好药学职业道德的人的最低要求是（)。A．敬业爱岗，尽职尽责 B．尊重科学，精益求精 C．不
作为一个有良好药学职业道德的人的最低要求是()。
A．敬业爱岗，尽职尽责
B．尊重科学，精益求精
C．不为名利，廉洁奉公
D．语言亲切，态度和蔼
E．尊重人格，保护隐私
第8题
作为一个有良好药学职业道德的人的最低要求是（)A．敬业爱岗、尽职尽责 B．尊重科学、精益求精 C．不
作为一个有良好药学职业道德的人的最低要求是()
A．敬业爱岗、尽职尽责
B．尊重科学、精益求精
C．不为名利、廉洁奉公
D．语言亲切、态度和蔼
E．尊重人格、保护患者
第9题
语言标准的内容不包括（）
A.要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等
B.接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体
C.接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼
D.接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼
第10题
药学人员与病人之间最基本的道德要求是（)A．敬业爱岗、尽职尽责 B．尊重科学、精益求精 C．不为名利、
药学人员与病人之间最基本的道德要求是()
A．敬业爱岗、尽职尽责
B．尊重科学、精益求精
C．不为名利、廉洁奉公
D．语言亲切、态度和蔼
E．尊重人格、保护患者
