从事药物服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下所列“药师与患者的沟通”的意义中,不正确的是:()
A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是
A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.使药师获取患者的相关信息和问题
E.加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
A.沟通有益于为特殊人群服务
B.沟通可提高公众对药师的认知度
C.沟通可加强药师和患者的情感联系
D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题
E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
A.沟通可体现对患者关注
B.沟通可提高公众对药师的认知度
C.沟通可加强药师和患者的情感联系
D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题
E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
A.药历书写能力
B.熟练的外语口语能力
C.较强的审核处方能力
D.较高的交流沟通能力
E.-定的投诉应对能力和技巧
A.较强的药历书写能力
B.较强的审核处方能力
C.较高的交流沟通能力
D.熟练的外语口语能力
E.一定的投诉应对能力和技巧
A.药历书写能力
B.熟练的外语口语能力
C.较强的审核处方能力
D.较强的交流沟通能力
E.一定的投诉应对能力和技巧
A.必须具有药学与中药学专业的教育背景
B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识
C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力
D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德
E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
从事药学服务的药师必须具备的专业技能是()。
A.沟通技能
B.调剂技能
C.药历书写技能
D.药物警戒技能
E.咨询与用药教育技能
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