题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

民航旅客服务交往是双方相互影响的过程，包括()的相互影响。

A.情感上

B.态度上

C.行动上

D.意志上

提问人：网友zjsunshine 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“民航旅客服务交往是双方相互影响的过程，包括（)的相互影响。A…”相关的问题

第1题

民航旅客服务交往具有互动性;有一定的意识、目的性;是双方共同活动的结果;是双方相互影响的过程、

包括情感上、态度上以及()的相互影响

A.言行上

B.举止上

C.心理上

D.行动上

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第2题

民航旅客服务的特点是（）

A.民航旅客服务交往具有单一性

B.是双方共同活动的结果

C.是双方互相影响的过程

D.民航旅客服务交往具有一定的意识和目的性

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第3题

民航旅客服务交往具有信息、情感的互补性（）

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第4题

民航旅客服务交往具有信息、情感的互补性（）

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第5题

民航旅客服务交往具有信息、情感的互补性（）

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第6题

民航旅客服务交往具有互动性、有一定意识性，是单方面的活动的结果（）

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第7题

是调查研究者按照调查提纲、调查表或问卷向被调查者全面收集有关资料的过程，也是双方相互交往、相互影响的过程。

A.资料收集

B.资料整理

C.资料分类

D.资料分析

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第8题

民航旅客服务交往具有互动性、有一定意识性、目的性，是单方面的活动的结果。（）

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第9题

民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于()的传播和实现的。

A.言语系统

B.语言系统

C.非言语系统

D.非语言系统

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第10题

民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于（)的传播来实现的。

A.言语系统

B.语言系统

C.非言语系统

D.非语言系统

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