关于冲突的认识,()观点我们认为正确的?
A.冲突都是有害的
B.有冲突无所谓,不用特别注意
C.有效沟通有利于缓解冲突
D.只有冲突时才需要沟通
A.冲突都是有害的
B.有冲突无所谓,不用特别注意
C.有效沟通有利于缓解冲突
D.只有冲突时才需要沟通
【多选题】沟通的作用表现在( )等几个方面。
A、有利于组织和外部进行交流
B、有利于协调 各方面活动
C、有利于对员工进行激励
D、有利于满足员工需要
【多选题】为了提高沟通效果,我们可以( )。
A、减少信息传递环节
B、提倡非正式沟通
C、主要依靠正式的会议传达
D、强化双向沟通
E、强化员工的服从意识
【多选题】对于小道消息,我们认为 ( )。
A、小道消息有其积极的作用
B、小道消息应该彻底完全的消除
C、小道消息反映了组织的沟通存在问题
D、小道消息可以部分满足人的心理需要
【多选题】网络和电视、报纸相比较而言,我们觉得 ( )。
A、网络在沟通上更有效
B、网络更有双向沟通的特征
C、不同的信息适合不同的传播媒介 D不同的接受者也是我们选择媒介的重要因素E 媒介的选择对实现有效沟通作用重大
【多选题】按照沟通的组织系统划分的沟通类型有( )。
A、会议沟通
B、正式沟通
C、非正式沟通
D、谈心
E、口头沟通
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