题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

主管对客房清扫结果进行的抽查的作用有（）

A.了解客房设备设施的使用情况

B. 了解基层员工的工作情况

C. 对领班工作的一种监督和考擦

D. 对主管工作能力的锻炼

提问人：网友jie1115 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的（)。

A.40%

B.30%

C.20%

D.10%

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第2题

客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的（）。

A.40%

B. 30%

C. 20%

D. 10%

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第3题

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,（)、检查的

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,()、检查的方法。

A.检查领班的实际工作能力

B.检查的重点

C.检查房间的用品是否合乎标准

D.检查房间物品的摆放规格

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第4题

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有（),检查的重点、检查的方

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。

A.主管抽查数量

B.检查房间物品摆放规格

C.检查领班的实际工作能力

D.检查房间的用品是否合乎标准

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第5题

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,加强服务现场的督导和检查,其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,检查的重点、（)。

A.检查房间物品摆放规格

B.检查房间的用品是否合乎标准

C.检查的方法

D.检查领班的实际工作能力

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第6题

主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。

A.5%

B. 6%

C. 8%

D. 10%

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第7题

主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用是（）。

A. 了解客人的意见和建议

B. B.了解情况，收信信息

C. C.检查督促领班工作

D. D.改善部门管理和服务

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第8题

关于《分店客房检查制度》，以下说法正确的是（）

A.客房主管使用《客房卫生检查表》每天完成管辖区域内35%房间全面检查

B.客房经理每日必须抽查客房15间

C.客房经理每日使用《客房卫生检查表》完成10间主管查房结果全面复查（检查房间需覆盖各区域主管）

D.EOD每天抽查3间客房

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第9题

在对客房清洁卫生的各种检查中，可以发挥加强沟通、收集信息、掌握决策依据、改善管理作用的是（）。

A.总经理检查

B. 客人检查

C. 主管抽查

D. 联合检查

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第10题

（）的作用，是让客房经常处于干净整洁的状态，使宾客回房时有一种清新舒适的感觉

A.小整理服务

B.夜床服务

C.计划卫生

D.主管抽查

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