题目内容（请给出正确答案）

客户7.20日在天猫羽博旗舰店购买了一款充电宝，于7.22日申请退差价并表示自己在19日领取了一张普通店铺优惠券，价值10元，有效期为7.18-7.20，但下单时忘记使用，以下说法正确的是（）

[多选题]

客户7.20日在天猫羽博旗舰店购买了一款充电宝，于7.22日申请退差价并表示自己在19日领取了一张普通店铺优惠券，价值10元，有效期为7.18-7.20，但下单时忘记使用，以下说法正确的是（）

A.小二核实客户确实有领取该券，故同意退款给客户

B.小二核实发现客户并未成功领取该券，但仍退款给客户

C.小二告知客户由于优惠券已失效，故无法退款

D.小二告知可以帮助退款，但如果后期商品降价，就不能再次退差价了

提问人：网友90000002 发布时间：2023-04-20

参考答案

AB

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户7.20日在天猫羽博旗舰店购买了一款充电宝，于7.22日…”相关的问题

第1题

王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱，要求送货时间是8月10号，网点8月10号上午收到货，联系王女士提示电话关机，为避免延后改约率考核，网点可以先在系统操作用户签收，后期等联系上王女士再把货送过去（）

点击查看答案

第2题

王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱，要求送货时间是8月10号，网点8月10号上午收到货，联系王女士提示电话关机，为避免延后改约率考核，网点可以先在系统操作用户签收，后期等联系上王女士再把货送过去（）

点击查看答案

第3题

王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱，要求送货时间是8月10号，网点8月10号上午收到货，联系王女士提示电话关机，为避免延后改约率考核，网点可以先在系统操作用户签收，后期等联系上王女士再把货送过去（）

点击查看答案

第4题

小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服，消费者购买了一条西裤，购买的时候未索取发票，收到后半个

月联系小丽要求寄送发票，并且主动要求承担寄发票的费用，小丽应该如何做？

点击查看答案

第5题

小味8月19日9点在天猫某旗舰店购买了一笔订单，商家10点整点击了发货，11点有揽收记录，8月20日12点有快递中转记录，请问这笔订单算虚假发货么？（)

点击查看答案

第6题

全链路分布里AIPL人群的品牌互动触点分布中，假设一个ID在一天内被聚划算曝光过，被淘抢购曝光过，浏览过猜你喜欢（3个认知行为);关注了旗舰店（1个兴趣行为);通过浏览店铺购买了一个品牌商品（1个购买行为)——则对于这个ID的触点计算逻辑描述正确的是（)

A.这个ID算做购买人群

B.当天的一级触点中，天猫营销平台的触点中被计入2人(聚划算和淘抢购算一个)

C.当天的一级触点中，内容运营的触点被计入1人

D.当天的二级触点中，天猫旗舰店被计入1人E当天的二级触点中，天猫旗舰店被计入2人(加购和收藏算一次)

点击查看答案

第7题

客户通过天猫旗舰店，京东旗舰店，苏宁旗舰店分别咨询过团购，后续京东旗舰店客服给的价格客户满意，但是需要通过对公转账形式付款下单，那下单时下单店铺选择（）

A.天猫旗舰店

B.京东旗舰店

C.苏宁旗舰店

D.礼盒团购下单店铺

点击查看答案

第8题

打开天猫网页，在搜索栏输入：苏宁易购官方旗舰店就可以搜索到我们的店铺（）

点击查看答案

第9题

打开天猫网页，在搜索栏输入：苏宁易购官方旗舰店就可以搜索到我们的店铺（）

点击查看答案

第10题

打开天猫网页，在搜索栏输入：苏宁易购官方旗舰店就可以搜索到我们的店铺（）

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信