电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A. 账户查询

B. 口头挂失

C. 缴费和充值

D. 个人外汇买卖

A. 账户查询

B. 银企对账

C. 投资理财

D. B2B

A. 业务咨询

B. 账户查询

C. 转账汇款

D. 投资服务

E. 代理业务

A. 账户查询

B. 转账汇款

C. 缴费支付

D. 投资理财

E. 金融信息

A.3%

B.6%

C.4．5%

D.5%

A.债务人或者第三人不转移财产的占有

B.作为抵押的财产只能是不动产

C.债务人或者第三人是抵押权人，债权人是抵押人

D.土地所有权、荒地等土地承包经营权可以抵押

A.发行金融债券

B.债券回购

C.向中央银行借款

D.同业拆借

A.贷款证券化

B.发行减记型资本债券

C.收购上市公司

D.提高留存利润

E.贷款出售

A.资产收益率

B.资产负债率

C.股东权益收益率

D.经济增加值

E.经风险调整的资本收益率