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[主观题]

《航天信息股份有限公司服务规范(2010版)》中()部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结。

A .

提问人:网友zhuzhu456 发布时间:2022-01-06
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第1题
为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。

A.《航天信息服务识别系统规范手册》

B. 《航天信息服务过程规范手册》

C. 《航天信息股份有限公司视觉识别系统》

D. 《服务规范》

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第2题
航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》是()的重要组成部分。

A.《航天信息股份有限公司质量/环境一体化管理体系文件》

B. 《航天信息股份有限公司环境管理体系文件》

C. 《航天信息股份有限公司质量管理体系文件》

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第3题
培训教室的装饰布置须符合()。

A.《航天信息股份有限公司服务规范办法》

B. 《航天信息服务管理系统实施管理办法》

C. 《航天信息股份有限公司视觉识别系统》

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第4题
随着航天信息自有产品的不断增加,原有的《航天信息股份有限公司服务规范()》已无法满足各项产品的服务个性化需求,因此,在原有服务规范的基础上,我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范(2010版)》。

A.2008版

B. 2007版

C. 2009版

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第5题
随着航天信息自有产品的不断增加,原有的《航天信息股份有限公司服务规范()》已无法满足各项产品的服务个性化需求,因此,在原有服务规范的基础上,我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》。

A. 2007版

B. B.2009版

C. C.2010版

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第6题
《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》的内容分为()两部分。

A.服务规范通则

B. 产品服务细则

C. 记录

D. 文件

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第7题
《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》(以下简称“服务规范(2012版)”),作为航天信息各项产品服务的执行手册,于2012年月发布,并于2012年()月执行。

A.4、5

B. 5、6

C. 6、7

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第8题
《航天信息股份有限公司服务规范(2008版)》(以下简称“服务规范(2008版)”),作为航天信息各项产品服务的执行手册,于2008年1月发布执行,并于2009年()月在北京进行了首次修订。。

A.9

B. 10

C. 11

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第9题
《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》的内容分为_两部分
《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》的内容分为_两部分

A、服务规范通则

B、产品服务细则

C、记录

D、文件

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第10题
《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》由()统一印制,并盖有航天信息股份有限公司公章及航天信息股份有限公司总经理签名,由航天信息股份有限公司统一配发。

A. 税务机关

B. B.航天信息股份有限公司

C. C.服务单位

D. D.省级服务单位

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