营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。
A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;
B. 业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;
C. 自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。
A.平面布置科学合理,施工场地占用面积多
B.合理组织运输,减少二次搬运
C.临时设施应方便生产和生活,办公区、生活区、生产区宜分离设置
D.符合节能、环保、安全和消防等要求
E.充分利用既有建(构)筑物和既有设施为项目施工服务,降低临时设施的建造费用
A.平面布置科学合理,施工场地占用面积少
B.合理组织运输,减少二次搬运
C.临时设施应方便生产和生活,办公区、生活区、生产区宜设置在一起
D.符合节能、环保、安全和消防等要求
E.充分利用既有建(构)筑物和既有设施为项目施工服务,降低临时设施的建造费用
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
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