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[单选题]

以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中,正确的是()①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据,因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音,并备份存档;②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年;③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人,同时应向客户明确说明有关责任免除的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容;④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户,或假借公司电话营销中心名义约访客户。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

提问人:网友cl18507496603 发布时间:2022-01-06
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第1题
以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是()①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

A.①④

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第2题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是():①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

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第3题
从国际寿险营销的发展经验看,专业中介机构渠道对于人身保险销售起到重要作用。我国人身险市场透过专业中介渠道的份额有显著的成长。我国专业中介机构监管规定主要有《保险法》、《保险专业代理机构管理规定》、《保险经纪机构监管规定》等法律、部门规章及规范性文件。30.以下有关人身保险专业中介机构渠道的叙述中,正确的是():①人身保险业主要涉及的专业中介机构是保险代理公司、保险经纪公司和保险公估公司;②保险经纪公司的经纪费用可能来源于人身保险公司,也可能来源于保险需求方;③保险代理公司在营销过程中发生的员工管理费用由保险代理公司自行承担;④保险代理公司可以同时代理多家人身保险公司的产品。

A.①③④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第4题
从国际寿险营销的发展经验看,专业中介机构渠道对于人身保险销售起到重要作用。我国人身险市场透过专业中介渠道的份额有显著的成长。我国专业中介机构监管规定主要有《保险法》、《保险专业代理机构管理规定》、《保险经纪机构监管规定》等法律、部门规章及规范性文件。31. 以下有关保险代理公司的叙述中,正确的是():①设立保险代理公司所需具备的条件之一是其股东、发起人的信誉良好,最近1年无重大违法记录;②保险中介机构保证金的缴存和职业责任保险制度是防范化解保险中介机构经营风险隐患的重要制度安排;③保险中介机构应按注册资本的5%缴存保证金,保险代理公司保证金缴存额达到人民币50万者可以不再增加保证金;④保险中介机构投保责任保险的保额限额是在500万到5000万之间。

A.①②④

B.②④

C.②③④

D.①②③④

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第5题
以下有关我国保险监管的叙述正确的是()。①我国保险行业的监管机构是中国保险监督管理委员会也就是“保监会”②监管的对象是商业保险活动。③我国保险监管主要有三个目标,即保护保险消费者权益、维护保险市场秩序和促进保险市场繁荣④保监会于1998年11月成立,现为国务院直属正部级事业单位

A.①③④

B.②③⑤

C.①②③

D.①②③④

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第6题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。以下有关电话保险销售渠道特征的叙述,正确的是():①是一种集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户量大,节约人力、租赁、交通、通讯等费用;②呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现;③是一种规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④产品一般简单易懂,以保障为主,投保简便

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第7题
以下有关我国寿险资产管理监管政策的叙述正确的有(): ①对于股票、 基金等单一风险资产投资实行的是数量限制, 以控制单一金融工具的集中度风险; ② 对流动性资产、 固定收益类资产等大类组合的投资实行上限或下限的限制来控制系统性风险; ③ 我国投资渠道的开放实施全行业公平政策, 各家公司可以投资的渠道是相同的; ④ 我国将投资监管与偿付能力监管相结合, 确保投资时对寿险公司偿付能力正面的影响。

A.①②④

B. ①②③

C. ①②③④

D. ②③

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第8题
以下不属于保险间接营销渠道的是

A.保险代理人

B.保险经纪人

C.4S店

D.电话

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第9题
以下属于新兴保险营销渠道的是():①电话营销;②保险超市;③博客保险营销;④邮件保险营销;⑤财富管理师营销。

A.①②④⑤

B.①②③④

C.①②③④⑤

D.①③④⑤

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