在一次小组工作中，组员小丽正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住(小丽哭泣)，我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给小丽，轻拍她的后背。此时社工适宜的做法是()。