供应链管理的实施目标之一是总成本最低化,总成本最低化目标是指运输费用或库存成本。（)

上海浦东运输汽车总公司成立于1960年，具备国内一级运输企业资质，是中国首家参与汽车物流领域Milk-run(定常路线)运输的公司，同时参与了汽车制造业内向物流供应链的各个环节。上海浦东运输汽车公司通过与快步易捷建立现代物流系统，以供应链管理为指导思想，凭借强大的技术平台实现企业物流信息的高效管理，重组企业业务流程。

快步易捷解决方案

快步易捷公司是一家领先的供应链管理公司，作为上海浦运的物流战略咨询顾问、物流解决方案专家及其业务发展战略伙伴，全程参与了浦运公司的企业变革。快步易捷与浦运的合作集中在两个方面：一是企业战略规划，包括市场战略(尤其是在专业化的汽车行业运输解决方案和监管运输上)和内部运作体系战略；二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式一体化运输管理系统。

项目的实施

第一阶段：快步易捷在对浦运相关市场和企业内部进行深入调研的基础上提出了浦运未来业务的目标模式，其中的核心目标之一就是：建立起一个支持浦运未来发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化运输管理系统。第二阶段：快步易捷对浦运的实际运作情况进行分析，根据对浦运自身的业务流程分析及对物流的专业理解，提出了详尽的商业计划。重点在其运输营销网络、汽车行业的业务拓展战略以及一体化运作体系的设计。在商业计划实施的过程中，建立其营销中心，对其运作体系进行了改革。第三阶段：快步易捷对浦运的一体化运输管理系统进行全面开发，协助其建立一套基于现代物流管理思想，运用先进的网络技术以适应多种业务类型和运作方式的运输管理系统。这套系统主要包括托运单管理、调度管理、作业管理、车辆管理、司机管理、总成管理、事故管理、客户管理(含合同及费率管理)、系统管理和客户服务等功能模块组成。同时连接财务系统、人力资源系统和GPS系统，真正实现企业运输管理自动化。

项目成果

浦运公司运输管理系统的建立彻底地解决了浦运长期以来存在的托运单处理分散、不能及时收集托运单信息和车辆利用率低的问题，它将当前浦运所有的业务模式纳入到统一的托运单调度流程中来，通过对浦运托运单调度作业全过程管理，即时、完整地记录和统计业务信息，为总部总体管理和未来智能调度系统奠定信息基础。

请回答下列问题：

(1)运输在供应链中的重要作用主要体现在哪里？

(2)上海浦运公司的运输管理系统是怎样建立起来的？

(3)本案例对相关运输企业的启示有哪些？

(4)上海浦运公司运输管理系统的建立给企业带来了哪些益处？

29. ()是指以那些出类拔萃的企业作为基准，将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较，分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基础上选取改进的最优策略。

30. ()是指一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。

31. ()是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

A. 标杆

B. 敏捷制造

C. 有效客户反应

D. 供应商关系管理

A．采用Internet来帮助实施电子采购

B．需要大量的采购人员，采购人员的数量在逐渐增加

C．专注于成本或价值相关的战略性目标

D．从交易性的采购转向战略性的供应管理

监理合同签订后，总监理工程师分析了工程项目的规模和特点，拟按照组织结构设计、确定管理层次、确定监理工作内容、确定监理目标和制定监理工作流程等步骤，来建立本项目的监理组织机构。

施工招标前，监理单位编制了招标文件，主要内容包括：

①工程综合说明；

②设计图样和技术资料；

③工程量清单；

④施工方案；

⑤主要材料与设备供应方式；

⑥保证工程质量、进度、安全的主要技术组织措施；

⑦特殊工程的施工要求；

⑧施工项目管理机构；

⑨合同条件……

为了使监理工作能够规范化进行，总监理工程师拟以工程项目建设条件、监理合同、施工合同、施工组织设计和各专业监理工程师编制的监理实施细则等为依据，编制施工阶段监理规划。

监理规划中规定各监理人员的主要职责如下。

1．总监理工程师职责：

①审核并确认分包单位资质；

②审核签署对外报告；

③负责工程计量，签署原始凭证和支付证书；

④及时检查、了解和发现总承包单位的组织、技术、经济和合同方面的问题；

⑤签发开工令。

2．专业监理工程师职责：

①主持建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作；

②对所负责控制的目标进行规划，建立实施控制的分系统；

③检查确认工序质量，进行检验；

④签发停工令、复工令；

⑤实施跟踪检查，及时发现问题，及时报告。

3．监理员职责：

①负责检查和检测材料、设备、成品和半成品的质量；

②检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入和运行情况，并做好记录；

③记好监理日志。

问题：

1．监理组织机构设置步骤有何不妥?应如何改正?

2．常见的监理组织结构形式有哪几种?若想建立具有机构简单、权力集中、命令统一、职责分明、隶属关系明确的监理组织机构，应选择哪一种组织结构形式?

3．施工招标文件内容中有哪几条不正确?为什么?

4．监理规划编制依据有何不恰当?为什么?

5．以上各监理人员主要职责的划分有哪几条不妥?如何调整?

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。