题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
收银员发现假卡应如何处理()
A.保证自身安全,和平没收卡片
B.商户在没收卡片后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
C.商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行
D.收银员可自行处理卡片
提问人:网友tangfly
发布时间:2022-01-06
A.保证自身安全,和平没收卡片
B.商户在没收卡片后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
C.商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行
D.收银员可自行处理卡片
A.保证自身安全,和平没收卡片
B.商户在没收国际卡后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
C.商户需将没收的卡提交给收单机构
D.没收卡后当场进行剪角处理
如果在验卡流程中收银员已发现疑点,下一步应如何处理?()
A.通知保安立即扣留持卡人
B.立即致电收单行寻求帮助
C.请持卡人立即离开
D.立即通知公安抓人
如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致,应如何处理?
A.可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B.收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
C.照常受理
D.请持卡人换另一张卡刷。
当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?
A.没收持卡人的卡片
B.立即报公安局
C.以“代号10”致电收单行授权中心
D.请持卡人立即离开
A.先在POS上刷卡操作,如交易成功即视为正常交易
B. 视为伪卡,立即进行剪角处理
C. 拒绝受理
D. 立即没收卡
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