题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务为顾客带来的效益对他们有着不同时间长短的影响。根据影响时间长短可以分为____A现在和短
服务为顾客带来的效益对他们有着不同时间长短的影响。根据影响时间长短可以分为____
A现在和短期的价值
B现在和长期的价值
C未来的短期价值
D未来的长期的价值
提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员积极参与
D.过程方法
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第3题
一个好的服务承诺能够为服务企业带来哪些方面的好处？()
A.促使公司关注顾客
B.为公司设立了清晰的目标
C.提高员工的士气和忠诚度
D.从顾客那里得到快速反馈
E.降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感
第4题
顾客公众的重要性表现在（）
A.顾客公众是企业组织的衣食父母
B.良好的顾客公众关系能够给组织带来效益
C.顾客公众能够帮助组织确立正确经营宗旨、不断完善服务
D.顾客公众对企业发展起到决定性作用
第6题
威尔和埃克斯这两家公司，对使用他们字处理软件的顾客，提供24小时的热线电话服务。既然顾客仅在使
用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍，因此，威尔的字处理软件一定比埃克斯的字处理软件难用。下列哪项如果为真，最能够有效地支持上述论证？
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A．平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长两倍。
B．拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍。
C．埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍。
D．这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升。
第7题
榜样的力量是无穷的，正是他们有着坚定的为人民服务信念，才使他们多少年如一日，深受群众爱戴。然而，市场经济大潮下，也有人奉行“人不为己天诛地灭”的信条，追求及时行乐，醉生梦死，今天的各类贪官遭到世人唾骂。这表明()①不同性质的意识所起的作用不同②不同的价值观对人生选择具有不同的作用③文化是一种精神力量，它对个人成长具有重大影响④人的价值是自我价值和社会价值的统一
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①④
第8题
榜样的力量是无穷的，正是他们有着坚定的为人民服务信念，才使他们多少年如一日，深受群众爱戴。然而，市场经济大潮下，也有人奉行“人不为己天诛地灭”的信条，追求及时行乐，醉生梦死，今天的各类贪官遭到世人唾骂。这表明（）①不同性质的意识所起的作用不同②不同的价值观对人生选择具有不同的作用③文化是一种精神力量，它对个人成长具有重大影响④人的价值是自我价值和社会价值的统一
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①④
第9题
威尔和埃克斯这两家公司，对使用他们字处理软件的顾客，提供24小时的热线电话服务，既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍，因此，威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。下列选项，如果为真，则最能有效支持上述论证的是()。
A.平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长两倍
B.拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍
C.埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍
D.这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升
