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[单选题]

对公网上银行客户交易撤销柜员操作描述错误的有()。

A.接到客户电话通知应暂停办理汇划

B. 接到客户传真撤销申请应暂停办理汇划

C. 接到客户传真撤销申请后应将款项划回客户帐户

D. 接到客户正式撤销申请后验印无误后应将款项划回客户帐户

提问人:网友chuichui 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了B
[234.***.***.199] 1天前
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[202.***.***.185] 1天前
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[123.***.***.41] 1天前
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更多“对公网上银行客户交易撤销柜员操作描述错误的有()。”相关的问题
第1题
对公网上银行关于客户交易撤销描述正确的有()。

A.客户可以在网上银行主动发起撤销

B. 客户只需将撤销申请电话通知网点

C. 客户只需将撤销申请公函传真至网点

D. 客户应首先传真撤销公函,再将原件送交网点

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第2题
03904结构性存款兑付交易优化,按照监管要求,投资者冷静期内的对公结构性存款兑付不再需要总行6级授权,如冷静期内客户需撤销认购,柜员可直接操作兑付。()
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第3题
对公客户网上银行汇出汇款回单可以由柜员通过0051单份报表打印交易,选择()报表类型进行打印。

A.0102

B. 0103

C. 0104

D. 0105

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第4题
客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()

A.客户提供的账号、户名、金额等有误。

B. 客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。

C. 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。

D. 客户其他失误

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第5题
在与核心同步交易的交易处理中,以下对客户基本资料查询/导入的要求描述不正确的是()

A.从核心导入的客户信息可以是对公客户信息

B.从核心导入的客户信息可以是对私客户信息

C.对公客户在组织机构代码重复的情况下,同步失败,操作柜员需要进一步核实客户组织机构代码的正确性

D.导入的对公客户若开户证件类型为非组织机构代码的,经办柜员应要求客户变更开户证件

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第6题
客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括()

A.客户提供的账号、户名、金额等有误。

B.客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。

C.客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。

D.客户其他失误

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第7题
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()

A. 填写“卡业务投诉表“删除投诉记录

B. B.只能撤销处于“未回复“状态的记录

C. C.交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章

D. D.交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认

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第8题
对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易处理要求描述不正确的是()

A. 操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易,可以批量导入礼品兑换的网点

B. B.操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易,查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态

C. C.操作“[361089]礼品兑换预约“交易,为客户预约需要兑换的礼品

D. D.当天客户要求撤销已预约的礼品,柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易,批量为多个客户撤销预约

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第9题
以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn

B.通过网银系统撤销短信通业务,系统将会自动扣收当月信息费

C.通过网上银行撤销短信服务的,必须为使用安全介质登陆的账户才能办理

D.若账户余额不足扣收所欠信息费时,系统自动解约

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