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[主观题]

导游服务的复杂多变主要表现不包括()。A.讲解内容复杂B.工作对象复杂C.工

导游服务的复杂多变主要表现不包括()。

A.讲解内容复杂

B.工作对象复杂

C.工作内容复杂多变

D.要面对各种物质诱惑和精神污染

提问人:网友soccerfans 发布时间:2022-01-06
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第1题
体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括()。

A.服务对象复杂

B.业务职能复杂

C.旅游者需求多种多样

D.人际交往复杂

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第2题
下列导游服务特点中没有体现复杂多变特点的是?
A.服务对象复杂

B.游客需求多样

C.人际关系单纯

D.直面精神污染

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第3题
导游服务的性质主要有()。

A. 涉外性

B. 服务性

C. 经济性

D. 独立性

E. 跨文化性

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第4题
导游服务经济性的具体表现包括()。

A. 直接销售商品

B. 收取小费

C. 直接创收

D. 促销商品

E. 促进经济交流

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第5题
导游服务复杂多变的特点体现在()。

A. 服务对象复杂

B. 要面对各种物质诱惑和精神污染

C. 游客需求多种多样

D. 接触的人员多且关系复杂

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第6题
导游人员的工作应以委派旅行社的利益为出发点,同时努力维护游客的合法权益
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第7题
旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应()。

A.请示领导

B.断然拒绝

C.婉言拒绝

D.为其办理

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第8题
一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该()。

A.代为转交

B.请示旅行社领导,由旅行社代为转交

C.设法让游客面交

D.婉言拒绝

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第9题
个性张扬的散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体,是因为()人数在增加。

A.儿童

B.老年人

C.青年人

D.中青年人

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第10题
乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中有高档相机,行李在途中丢失,相关航空公司应 ()。

A.按照价值赔偿

B.不赔偿

C.协商处理

D.按一般托运行李赔偿

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