题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）

A.该工单已经作废，只是没有删除

B. 该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除

C. 该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除

D. 该工单已经作废删除

提问人：网友cao_zhixin 发布时间：2022-01-06

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第1题

在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）

A.该工单已经作废，只是没有删除

B.该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除

C.该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除

D.该工单已经作废删除

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第2题

如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）

A.代办事项

B. 工单查询

C. 工单管理

D. 营销异常管理

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第3题

在EOMS系统作业计划管理模块（）选项中，检查作业计划是否按周期要求填入相关维护记录，是否如实记录当日完成的维护作业内容、发现的问题、采取的处理措施等，并对代维单位作业计划进行指导

A.查询

B.代办

C.工单发起

D.故障工单

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第4题

在EOMS系统作业计划管理模块（）选项中，检查作业计划是否按周期要求填入相关维护记录，是否如实记录当日完成的维护作业内容、发现的问题、采取的处理措施等，并对代维单位作业计划进行指导。

A.查询

B. 代办

C. 工单发起

D. 故障工单

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第5题

手机无法上网，速度比较慢，下列说法正确的是（）

A．直接下工单

B．看公告、工单、以及手机状态是否为开通，并且是否开通上网功能和有没有被限速，没有则建议关机重启，不接受则正常排障，按口径解释

C．公告、工单、以及手机状态是否为开通，并且是否开通上网功能和有没有被限速，则需要中台登记

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第6题

处理工单时如果发现工单内信息记录有误，无法正常处理，需在接单后使用（）功能，将工单转至提交人处理

A.派单

B.委派

C.转办

D.退回

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第7题

下面哪个功能不是工单管理模块下的（）

A.工单查询

B. 工单查询用户

C. 工单用户提取

D. 废单处理

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第8题

11831457语音平台具有以下操作功能()。

A.工单操作

B.工单查询

C.密码管理

D.外呼及录音

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第9题

在表库发表时，如果提示该操作员未分配管理单元，请联系维护人员，应该怎么操作（）

A.在计量管理授权中分配管理单元

B. 在岗位权限管理下分配权限

C. 在岗位功能中分配功能

D. 作废删除工单重做

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