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[主观题]

情境是指消费或购买活动发生时个体面临的持续性的环境因素。

提问人：网友ww123456 发布时间：2022-01-07

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第1题

（）这种心理防御机制为人们提供了免于面对自己缺陷的一种方式。

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第2题

个体面对压力时的“问题-中心”应对策略是指()

A、减轻来自紧张或感到压力的情境的情绪，防止负性情绪压倒自己而无法采取行动解决问题

B、从事身体运动、喝酒或借助其他药物、发泄愤怒等

C、个体集中于压力产生的特殊的问题情境，试图找出一些将来可以改变或避免它们的方法

D、简单地否定其负性情绪，并把这些情绪推出意识层面

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第3题

在个体心理发生、发展中起决定性作用的因素是()。

A、应激事件

B、冲突、挫折及防御机制

C、家庭环境

D、遗传因素

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第4题

（）是指消费者个体在与其环境发生交互作用的过程中形成和表现出来的，并且有别于他人的活动、兴趣和态度的模式。

A、生活方式

B、自我概念

C、个性

D、气质

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第5题

构成消费者情境的物质环境、社会环境、时间、购买任务以及先行状态五个要素只会单独影响消费者的行为，彼此之间并不会产生交互作用。

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第6题

在一定范围内，信息量的增加有助于消费者提高决策质量，但当信息量超过一定范围时，信息超载反而会降低消费者的决策质量。

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第7题

消费者对营销刺激的反应并不是孤立的，而是会对营销刺激及其所处环境做出一个综合性地反应。

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第8题

消费者情境可以分为（）。

A、沟通情境

B、购买情境

C、使用情境

D、处置情境

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第9题

信息环境包括（）、（）以及（）三方面。

A、信息的可获性

B、信息储存

C、信息量

D、信息的形式与格式

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第10题

（）年12月26日，经国务院批准，中国首个全国性的消费者权益保护组织——中国消费者协会在北京成立，我国有组织的、全国性的消费者运动正式拉开了帷幕。

A、1984

B、1986

C、1994

D、1996

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