![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
通过传真预订的协议散客必须填写《()》。
提问人:网友sddggr
发布时间:2022-01-06
A.协议散客必须通过传真预订,传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸
B.前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》,最终随退房封包交财务保存
C.若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可保存客人公司名片原件
D.若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)
A.前台服务员为客人做预定时,应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式
B.前台听取客人的预定要求后,若酒店没有客人所需房型,应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择
C.酒店应保证CRS保留房内的预定,保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定
D.协议散客须通过传真预定的,所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸
A.直接按协议价格为客人办理预定
B.建议客人通过公司传真或者邮件的形式发送预订请求
C.告知客人为其按照散客价先行办理预订,客人携带公司相关证明的有效证件到前台入住时更改为协议价格
D.请酒店销售部负责该公司协议的销售经理与客人联系,确定是否可以使用该公司协议价格
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!