当给领导当电话时，汇报结束后应先挂断电话。（)

A.给公司领导打电话

B.接朋友电话时

C.给电信公司打电话时

D.给客户打电话时

A.长辈

B.领导

C.客户

D.打电话者

A.年长者

B.女士

C.男士

D.上司

A.挂断

B.随意

C.强行

D.随手

A.如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

A.通话结束直接挂断电话

B.年长者先挂断电话

C.对方先挂断

A.一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话

B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码

C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定

D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

A.讲清着火地址后，马上挂断电话

B.上前查看，并汇报火势如何

C.听清询问，不要先挂电话