沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。（)

A.沟通对于人和组织的重要性

B.人缺乏与生活抗争能力的主要原因是缺少沟通

C.沟通的质量是沟通过程中获得有效信息和技能的重要因素

D.是否拥有重要的信息和完成工作的技巧是提高沟通质量的主要因素

A.可迁移技能

B.职业技能

C.沟通技能

D.创造技能

A.职业资格证书和技能等级鉴定

B.国家技能人才评聘奖励制度

C.竞争关键技能岗位

D.职业领域转岗

E.工作生存需要

F.更好发展

A.规章制度

B.设备的操作维护技能

C.设备的性能、构造和工作原理

D.与其它岗位人员的沟通技能

A.沟通是一件实用工具，是工作必备的技能

B.沟通是一种与生俱来的能力，是无法培养的

C.沟通是一种人生态度，它存在于整个人生的当中

D.沟通是人与人之间的一种关系载体，在人生中都有非常重要的意义

A.沟通是一件实用工具，是工作必备的技能

B.沟通是人与人之间的一种关系载体，在人生中都有非常重要的意义

C.沟通是一种与生俱来的能力，是无法培养的

D.沟通是一种人生态度，它存在于整个人生的当中

A.了解店铺商品和各岗位工作流程

B.客户关系管理能力

C.良好的沟通能力

D.成本核算和避损能力

A.了解店铺商品和各岗位工作流程

B.客户关系管理能力

C.良好的沟通能力

D.成本核算和避损能力