题目内容
（请给出正确答案）
A.规划：规划工作建立一个组织信息系统的目标
B.组织：筹集、分配实现目标所需的人、财、物资源
C.控制：对信息系统实施总体控制，如确定系统所需费用，分析系统可创造价值，控制系统人员的业务活动
D.运行：运行信息系统，检测其适合程度
E.反馈：根据运行结果回馈的信息，改进更新信息系统，以使其更好地为企业服务
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A.外汇局开发的信息系统应统一执行外汇代码标准及相关规范，不能利用代码编制规则进行有关统计分析，以减小对代码编制规则的依赖。
B. 外汇代码标准编制时要严格遵守编码规则。外汇局自行编制外汇代码标准时，编码所用到的英文字母原则上可以小写。
C. 外汇代码标准之间应保持协调、统一、不重复，原则上代码变更通过停用1日代码、增加新代码的方式实现。
D. 档案信息类外汇代码标准仅限外汇管理相关信息系统使用，未经总局标准主管部门批准，不得用于其他用途。
A.产品范围
B.项目范围
C.项目范围管理计划
D.初步的项目计划和产品范围的混合
A.合作开发
B.委托开发
C.合作开发与委托开发相结合
D.自行开发
阅读以下技术说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) 【说明】 2011年7月中旬，国内一家省级电信公司(A公司)打算上马一个信息系统建设项目，并通过发布需求建议书(RFP)和进行相关的谈判、评估，选定一家国外知名的电信设备供应商(W公司)为其提供相关的专用硬件设备。B公司作为W公司在国内的代理商之一，成为该建设项目的系统集成商。B公司指派员工老郭为该项目的项目经理。 该项目的施工周期是5个月，由W公司负责提供主要硬件设备，B公司负责全面的项目管理和系统集成工作，包括提供相应的附属设备和支持设备，并且负责项目的整体运作和管理。W公司在该项目上与B公司之间签署的是设备采购合同，一次性付款。B公司和客户A公司之间签署的是集成服务合同，合同类型为固定价分期付款合同。 2011年11月上旬，整套信息系统基本安装完毕。但自该信息系统试运行之日起，时不时有问题暴露出来。A公司要求老郭尽快解决相关问题，并全力满足A公司各部门在使用该信息系统过程中所提出的新功能要求。但其中很多问题涉及W公司的设备问题。老郭通过B公司相关领导要求W公司予以积极的配合。由于开发周期的原因，W公司无法在短期内满足新的技术指标和相应的新功能，因此该项目被持续延期。为了尽快完成此项目，老郭只好不断用W公司的最新版软件对系统进行升级，甚至派出一名技术员常驻在A公司现场。 2012年3月中旬，在老郭的协调与努力下，A公司对该项目进行了预验收。在老郭同意承担该信息系统后期升级工作直到完全满足RFP的情况下，A公司支付了10%的验收款。然而，2012年4月底，W公司由于内部原因暂时中断了在中国的业务，其产品的支持力度大幅下降，致使该项目的收尾工作至今无法完成。 【问题1】(4分) 在实施本案例信息系统时，项目经理老郭可能遇到的风险及其理由如下(请将(1)～(4)空缺处填补完整)： ①技术风险：(1)： ②(2)：系统运行有风险，因设备供应商可能退出中国市场(或倒闭)而产生； ③(3)：因与W公司的付款约定过于简单而产生； ④需求风险：(4)等。 【问题2】(6分) (1)在该项目实施过程中，除了风险管理工作没有做好之外，在(5)、(6)等方面的工作也没有做好。 (2)在进行项目风险管理时，首先要进行项目风险的识别。项目风险识别的根本目的是：(7)。 项目经理老郭应该认识到，项目风险识别要解决的主要问题包括：①识别并确定项目有(8)； ②识别引起这些风险的(9)； ③(10)等。 【问题3】(5分) 结合你的项目管理经验，请简要说明应该从项目经理老郭在项目风险管理方面吸取哪些教训以规避类似情况的发生？
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