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[多选题]
由礼仪的约定俗成的特征带来的特点包括()。
A.规范性
B.差异性
C.律己敬人
D.变化性
提问人：网友18***246
发布时间：2022-01-06
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第6题
现代礼仪是指人们在社会的具体交往中,为了相互尊重,在仪表、仪态、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和准则,是礼节、仪式的统称,由一系列具体的、表现礼貌的礼节所构成,是一个表示礼貌的系统（）
第7题
礼仪的定义是（)。
A.礼仪是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品的内涵
B.是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面。约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称
C.礼仪，其实就是一种工作，是为顾客提供问题解决层面存在的问题
D.礼仪是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来的谦恭有服务意识的行动
