题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

阅读以下关于项目整体管理方面问题的说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 系统集成商Y公司承担

阅读以下关于项目整体管理方面问题的说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

系统集成商Y公司承担了某个电子政务公文流转系统的研发建设工作,Y公司任命张工为该软件项目的项目经理。张工原是Y公司一名技术扎实而又细心的老工程师,从事了多年的Java开发工作。

在项目的初期,张工制订了非常详细的项目管理计划,项目组人员的工作都被排得满满的,为加快项目的进度,张工制订项目管理计划后即分发到项目组成员手中开始实施。然而,随着项目的进展,由于项目需求不断变更,项目组人员也有所更换,项目组已经没有再按照计划来进行工作,团队成员都是在当天早上才安排当天的工作事项。张工每天都要被工作安排搞得疲惫不堪,项目开始出现混乱的局面。项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目管理计划的第一天就说:“计划没有变化快,要计划有什么用”,然后只顾埋头编写自己手头的程序。

一边是客户在催着快点将项目完工,要求尽快将系统投入生产;另一边是公司分管电子政务项目的张总在批评张工开发任务没落实好。这一切都让张工感觉到无助与苦恼。

结合你的项目管理经验,围绕项目管理计划,简要分析产生以上现象的主要原因。

提问人:网友nhxy2005 发布时间:2022-01-06
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第1题
阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 林明是FE信息技术

阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

林明是FE信息技术有限公司(以下简称为FE公司)的职员,一直从事网络运行部门的管理,他虽是技术外行,可部门管理方面还不错,因此得到公司的认可。最近,FE公司成立了项目管理部,林明被调往项目管理部,其上司是FE公司的一名对项目管理欠缺认识的技术总工老刘。目前并行立项的项目有5个,公司责、权、利不分明,项目组固定成员只有5人,其他部门的配合都是推一步走一步,不推不动,信息反馈不畅,沟通难度不小,且每次会议冗长,效率不高。某些部门也会在被摊派任务时有抵触情绪,项目部下发的一些文件及要求执行起来困难重重。

老刘性格过于温和,倡导民主,结果只是一个会议接一个会议,成效却不大,且浪费了不少时间。这与林明办事果断,主张处理问题有个轻重缓急的态度形成反差。但无奈林明只得服从这种安排,面对放缓节奏来处理迎面而来的时限方面竞争性很强的工作,林明内心充满着郁闷之感。他与老刘多次沟通自己的见解,老刘也是一副无奈的表情,有时居然会做出“他们不做,我来做”的选择。这一切都让林明感觉到无助与苦恼。

请用300字以内的文字,从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。

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第2题
阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应【试题一】
阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3 【说明】 某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目,由于项目涉及研发部门的多项相关技术,合适的项目管理人员暂时缺乏,公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时,公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题,特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。 小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核,对制定项目管理计划非常重视,也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后,就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目,因此对很多管理细节都进行了细化,并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面,配置管理计划做得比较简单,刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节,在计划中预留了一些空白。 刘某看小王的计划制订得很详细,也觉得非常合理,就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利,各项工作有条不紊地进行,但是项目执行一个月以后,却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性,计划内容与现实状况不符,项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距,多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加,自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。 【问题1】() 结合本案例,在项目管理的配置管理中,配置库的主要作用是什么?

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第3题
【试题一】阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应

【试题一】

阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3

【说明】

某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目,由于项目涉及研发部门的多项相关技术,合适的项目管理人员暂时缺乏,公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时,公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题,特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。

小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核,对制定项目管理计划非常重视,也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后,就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目,因此对很多管理细节都进行了细化,并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面,配置管理计划做得比较简单,刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节,在计划中预留了一些空白。

刘某看小王的计划制订得很详细,也觉得非常合理,就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利,各项工作有条不紊地进行,但是项目执行一个月以后,却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性,计划内容与现实状况不符,项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距,多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加,自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。

【问题1】(12分)

结合本案例,请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容(不包含辅助计划)

【问题2】(8分)

结合本案例,请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动?

【问题3】(5分)

结合本案例,在项目管理的配置管理中,配置库的主要作用是什么?

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第4题
阅读以下关于成本管理的叙述,回答问题1至问题3。[说明] 一个预算100万的项目,为期12周,现在工作进

阅读以下关于成本管理的叙述,回答问题1至问题3。

[说明]

一个预算100万的项目,为期12周,现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万,实际成本支出是68万,挣值为54万。

请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。

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第5题
试题三 阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 老陈是系统集成商P

试题三

阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为PQ公司)软件开发部的项目经理。5个月前,他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为OA系统),并担任项目经理。老陈已经领导开发过好几家公司的OA系统,并已形成较为成熟的OA管理软件产品,所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发,并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。

老陈满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司,老陈和项目团队在技术上已经历过多次考验,他们在3个月的时间就将该OA系统开发完毕,项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为,一个这么复杂的OA系统在短短的3个月时间里就完成了,这在一览公司的IT项目中还是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求办公室的叶主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的OA管理上的业务需求,严格测试相关系统的功能。

办公室的叶主任与相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。又1个月过去了,一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求,并针对实施较困难的现状,要求项目组从集团公司总部开始,一家一家子公司地逐步推动系统的使用。

老陈答应了一览公司吴总的要求,开始先在集团公司总部实施OA系统。可是1个月过去了,系统却没有安装成功。集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器,因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议:该项目在集团中都推不动,何必再上。老陈一筹莫展,眼看半年过去了,项目似乎没有了终结之日。

结合你的项目管理经验,简要分析产生以上问题的主要原因。

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第6题
试题二 阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 某系统集成公

试题二

阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。

1. 结合你的项目管理经验,简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。

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第7题
阅读以下关于项目沟通管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 老刘是某家中小型系统集

阅读以下关于项目沟通管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

老刘是某家中小型系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。老刘非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老刘却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老刘感觉到非常无助与苦恼。

针对上述情况,结合你的项目管理经验,请分析问题产生的可能原因。

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第8题
请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)、进度绩效指数(SPI)。
阅读以下关于成本管理的叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】一个预算100万的项目,为期12周,现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万,实际成本支出是68万,挣值为54万。

请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)、进度绩效指数(SPI)。

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第9题
阅读下列说明,从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题1至问题3。 [说明] 老高承接了一个信息系

阅读下列说明,从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题1至问题3。

[说明]

老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。

请用200字以内的文字,分析出现这种情况的原因。

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第10题
试题四(15 分) 阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [ 说明] 老陆是某系

试题四(15 分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[ 说明]

老陆是某系统集成公司资深项目经理,在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙,无瑕顾及本项目,于是他要求:

(1) 本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划;

(2) 本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况;

(3) 项目组成员坚决执行子计划,且原则上不允许修改。

在执行了三个月以后,项目经常出现各子项目间无法顺利衔接,需要大量工时进行返工等问题,目前项目进度已经远远滞后于预定计划。

[问题1] (4分)

请简要分析造成项目目前状况的原因。

[问题2] (6分)

请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。

[问题3] (5分)

为了完成该项目,请从整体管理的角度,说明老陆和公司可采取哪些补救措施。

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